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Probleme connexion livebox après formatage windows

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

Bonjour,

Après formatage du disc dur (Acer Aspire 1690) et réinstallation de windows xp pro (mkex64 V 3.0.0) je n'arrive plus à utiliser la livebox, j'ai réinstallé les différents drivers disponibles sur le site d'Acer, et bien que les icônes de connexion soient réapparues l'installation de la livebox bloque. J'utilise le cd mais à la page du choix de connectique (ethernet ou wifi ou adaptateur wifi orange) la touche "suivant" ne donne rien, quelque soit le choix effectué. j'ai reseté la livebox, rien, j'ai choisi l'option "première installation" puis j'ai essayé l'option "connecter un nouvel ordinateur", toujours rien, toujours la même étape qui ne passe pas, avant même que la livebox soit branchée à l'ordi. Pourtant quand, chez un ami, je branche une neuf box en ethernet je peux accéder à internet... c'est donc un problème qui semble lié au cd d'installation d'orange, comme s'il manquait dans l'ordi quelque chose pour que l'installation se poursuive... avant que je me ruine en hotline quelqu'un aurait-il une idée de piste de début d'éclaircissement de solution ? par exemple une adresse IP, une passerelle DNS, des donnés de ce genre à rentrer là où tout est vide...
par avance merci beaucoup.


Romuald

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qu'est-ce que l'utilitaire d'orange ? ce que j'appelle le cd d'installation ?
tu me dis de me connecter par firefox sans chercher avant à configurer la livebox ? je vais essayer, mais sachant qu'elle a été resetée...
c'est l'ordi d'un pote chez lui j'irais tenter ce soir, merci
mais est-ce normal que je vois pas apparaitre d'adresse IP ?

comme thor37230 me l'a proposé j'ai lancé ma connexion par firefox...
mais ça ne marche pas, vu que la live box n'est pas reconnue par l'ordinateur, et qu'elle même n'a pas l'air connectée au net... seul le voyant "wifi" est allumé en vert fixe, on a passé la soirée à chercher un driver pour installer manuellement la livebox mais, après avoir actualisé le windows installer, après avoir installé windows framework et tout plein de truc qui nous étaient indiqués manquant on n'a toujours pas réussi... il nous faudrait sûrement le driver de la livebox... on va donc passer par la hotline demain si on n'y arrive pas d'ici là...

Une livebox n'a pas de driver.

A priori Windows sait très bien rechercher tout seul les réseaux wi-fi à porté de l'ordi.
Laisse le faire, et laisse tomber ce CD.

Une fois la connexion pré-établie, il te faudra appuyer sur le bouton wif_fi de la box et entrer la clé Wi-fi (sous la box).

Et basta.

Oups... première question :
y a-t-il un autre PC connecté en ethernet sur cette Livebox ???

-----------

Si non : Éteindre la livebox et l'ordi, débrancher le câble ethernet de l'ordi.

Rallumer et rebrancher. Attendre que les tests de démarrage soit finis.
Allumer l'ordi

NE PAS utiliser le CD d'Orange.

Vérifier les paramètres de connexion du navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome...).

Normalement, c'est tout.

bon, j'ai mal exprimé le problème car je l'ai mal cerné :
la livebox ne se connecte pas, les voyants ne sont pas verts fixe... le voyant @ qui indique la connexion clignote orange (recherche), le voyant wifi clignote très vite en vert, les autres voyants sont éteints, sauf le voyant d'alimentation électrique...
existe-t-il une manipulation pour aider la livebox à se connecter ?
les redémarrages successifs n'ont rien donné...

OK alors j'ai appelé la hotline d'Orange...
on a fait des tests, en passant par "exécuter" où on a tapé ipconfig, et là on se rend compte que les médias sont désactivés... il n'y a pas d'adresse ip...
et on me dit qu'on ne peut pas entrer une adresse ip car la connexion ne tiendrait pas longtemps... donc le problème est de comprendre pourquoi les cartes réseaux semblent ne pas fonctionner, alors que dans le gestionnaire de périphériques tout parait OK... à croire que ce windows xp pro mkex 64 est un coquin ...

Problème résolu !!!
c'était assez simple en fait... j'ai cherché trop compliqué...
un autre ordi pour gérer la livebox, elle est configurée, tout les voyants sont verts, donc je rebranche l'ordi problématique sur la livebox fonctionnant, et là ça marche !
voilà,
merci à tous pour votre généreuse participation,
on ne saura pas ce qui posait problème, si ce n'est qu'il suffisait d'activer la livebox..
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