Problème pour créer cd de restauration avec hp dv7-2138sf

bonjour,

Je viens d'acheter un portable hp pavillon dv7-2138sf équipé de vista ; première manoeuvre : créer les dvd de restauration.

j'utilise le logiciel fournit avec le pc et là , pas moyen : arrêt à 48%.

J'ai essayé à plusieurs reprises sans succès.

Je précise que mon fils a acheté le même et la même manipulation ne lui a causé aucun problème.

Existe-t-il une autre possibilité de créer ces dvd (autre logiciel) ; le site hp me renvoie vers un autre site qui me réclame 40€ pour m'envoyer les cd de restauration; est ce légal ?

Merci de votre aide