Problème demarrage windows XP et reformatage impossible
Dernière réponse : dans Le monde de Windows
Bonjour,
Je viens faire appel à vous car je me retrouve dans une situation plutôt difficile.
Je m'explique.
Mon père avait au boulot une collègue qui n'arrivait pas à installer sa connexion Internet. Il lui a proposé que je me rende a son domicile pour voir si je pouvais faire quelque chose.
Je vais chez elle, et en effet impossible d'obtenir la connexion.
De plus le PC bugguait énormement.
J'appelle la hotline du FAI pour savoir pourquoi je n'arrivais pas a obtenir la connexion, après quelques tests, le hotliner fini par me demander si Norton est installé sur la machine.
Je réponds "oui".
Il me dit d'essayer de le désinstaller voir si ca marche, paraitrait qu'il bloque les nouvelles connexion...
Oui louche, néanmoins je tente le coup, bien sur ca ne marche toujours pas.
L'hotliner me dit alors qu'il va falloir reformater le pc et ne surtout pas réinstaller Norton.
Bon, je repare de chez la dame avec son pc, une fois chez moi je le reformate et je lui remmene le lendemain matin.
La connexion ne marchait toujours pas, que cela soit en usb ou en ethernet.
Tétue comme je suis, j'ai cherché rapidement d'ou pouvait venir le problème.
J'ai conclu qu'il y avait un problème de drivers quelques part.
J'ai donc recherché sur le site du constructeur les derniers drivers sortis.
J'ai télécharger celui de la carte mère, je l'ai ensuite installé...
Et ban, après redémarrage windows refuse de se lancer.
J'attéris sur la page ou j'ai le choix entre Demarrage normal de windows, démarrage avec les dernières bonnes configurations connues ou démarrage mode sans echec.
Quoi que je choisisse, j'arrive toujours sur une page d'erreur bleue.
Voici les différents messages d'erreur :
--------------------------
I - Démarrer windows normalement:
Un problème a été détecté et Windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre aordinateur.
Le probleme semble être causé par le fichier suivant : ACPY.sys
PAGE_FAULT_IN_NOMPAGED_AREA
[Si vous voyez cet écran d'erreur d'arret pour la premiere fois, redemarrez votre ordinateur. Si cet ecran apparait encore, suivez ces étapes :
Assure vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé correctement.
S'il s'agit d'une nouvelle installation, consultez votre fabricant de matériel ou de logiciel afin d'obtenir les mises a jour windows dont vous avez besoin.
Si les problemes persistent, désactiver ou supprimez tout matériel ou logiciel nouvellement installé. Désactivez les options mémoire du BIOS telles que la mémoire en cache ou l'ombrage.
Si vous etes obligé d'utiliser le Mode sans echec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour selectionner les options de démmarage avancées puis selectionnez le mode sans echec.]
Informations techniques:
*** STOP: 0x00000050 (0x909FC2E4, 0x00000000, 0xF9A039FB, 0x00000000)
*** ACPY.sys - Address F9A039FB base at F99E1000, DateStamp 41107d27
--------------------------
II - Derniere bonne configuration:
Si ceci ne désigne pas le pilote endommagé, essayez d'activer le pool spécifique. Ces deux méthodes permettent de trouver l'altération à un point où le pilote responsable peut être identifié.
[...]
Informations techniques :
*** STOP: 0x000000C5 (0x00000000, 0x00000002, 0x00000001, 0x8054BF8E)
--------------------------
III - Mode sans echec :
[...]
Informations techniques :
*** STOP: 0x0000007F (0x0000000D, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
--------------------------
IV - Démarrer windows normalement 2eme fois :
Un problème a été détecté et Windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre aordinateur.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
[...]
Informations techniques :
*** STOP: 0x0000000A (0x00000018, 0x00000002, 0x00000000, 0x804F888C)
--------------------------
V - Démarrer windows normalement 3eme fois :
Un problème a été détecté et Windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre aordinateur.
[...]
Informations techniques :
*** STOP: 0x0000007E (0x00000005, 0x8056C930, 0xF9E788E0, 0xF9E785DC)
--------------------------
A ce stade là, je me suis dis je vais tenter un nouveau reformatage puisque je ne pouvais plus rien faire.
Seulement, lorsque je mets le cd d'install, il se lance correctement, il inspecte la configuration matérielle puis retourne sur une page d'erreur bleue comme citée ci-dessus.
J'avoue que je ne sais pas quoi faire là.
Surtout que ce PC n'est pas à moi et que c'est de ma faute si aujourd'hui il est HS.
J'ai un fort sentiment de culpabilité et étant étudiante je n'ai pas les moyens de l'emmener chez un réparateur.
L'ordinateur concerné est un HP Pavilion a340.fr
Les pilotes téléchargés sont ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?lc=fr&lang=fr&cc=fr&os=228&product=365437&dlc=fr&softwareitem=pv-16036-2
Si vous pouviez me dire comment faire pour que cet ordinateur remarche, je vous en serais grandement reconnaissante.
En remerciant par avance tous ceux qui auront pris le temps de me lire et à toutes les personnes qui prendront le temps de me répondre.
Céline
Je viens faire appel à vous car je me retrouve dans une situation plutôt difficile.
Je m'explique.
Mon père avait au boulot une collègue qui n'arrivait pas à installer sa connexion Internet. Il lui a proposé que je me rende a son domicile pour voir si je pouvais faire quelque chose.
Je vais chez elle, et en effet impossible d'obtenir la connexion.
De plus le PC bugguait énormement.
J'appelle la hotline du FAI pour savoir pourquoi je n'arrivais pas a obtenir la connexion, après quelques tests, le hotliner fini par me demander si Norton est installé sur la machine.
Je réponds "oui".
Il me dit d'essayer de le désinstaller voir si ca marche, paraitrait qu'il bloque les nouvelles connexion...
Oui louche, néanmoins je tente le coup, bien sur ca ne marche toujours pas.
L'hotliner me dit alors qu'il va falloir reformater le pc et ne surtout pas réinstaller Norton.
Bon, je repare de chez la dame avec son pc, une fois chez moi je le reformate et je lui remmene le lendemain matin.
La connexion ne marchait toujours pas, que cela soit en usb ou en ethernet.
Tétue comme je suis, j'ai cherché rapidement d'ou pouvait venir le problème.
J'ai conclu qu'il y avait un problème de drivers quelques part.
J'ai donc recherché sur le site du constructeur les derniers drivers sortis.
J'ai télécharger celui de la carte mère, je l'ai ensuite installé...
Et ban, après redémarrage windows refuse de se lancer.
J'attéris sur la page ou j'ai le choix entre Demarrage normal de windows, démarrage avec les dernières bonnes configurations connues ou démarrage mode sans echec.
Quoi que je choisisse, j'arrive toujours sur une page d'erreur bleue.
Voici les différents messages d'erreur :
--------------------------
I - Démarrer windows normalement:
Un problème a été détecté et Windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre aordinateur.
Le probleme semble être causé par le fichier suivant : ACPY.sys
PAGE_FAULT_IN_NOMPAGED_AREA
[Si vous voyez cet écran d'erreur d'arret pour la premiere fois, redemarrez votre ordinateur. Si cet ecran apparait encore, suivez ces étapes :
Assure vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé correctement.
S'il s'agit d'une nouvelle installation, consultez votre fabricant de matériel ou de logiciel afin d'obtenir les mises a jour windows dont vous avez besoin.
Si les problemes persistent, désactiver ou supprimez tout matériel ou logiciel nouvellement installé. Désactivez les options mémoire du BIOS telles que la mémoire en cache ou l'ombrage.
Si vous etes obligé d'utiliser le Mode sans echec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour selectionner les options de démmarage avancées puis selectionnez le mode sans echec.]
Informations techniques:
*** STOP: 0x00000050 (0x909FC2E4, 0x00000000, 0xF9A039FB, 0x00000000)
*** ACPY.sys - Address F9A039FB base at F99E1000, DateStamp 41107d27
--------------------------
II - Derniere bonne configuration:
Si ceci ne désigne pas le pilote endommagé, essayez d'activer le pool spécifique. Ces deux méthodes permettent de trouver l'altération à un point où le pilote responsable peut être identifié.
[...]
Informations techniques :
*** STOP: 0x000000C5 (0x00000000, 0x00000002, 0x00000001, 0x8054BF8E)
--------------------------
III - Mode sans echec :
[...]
Informations techniques :
*** STOP: 0x0000007F (0x0000000D, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
--------------------------
IV - Démarrer windows normalement 2eme fois :
Un problème a été détecté et Windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre aordinateur.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
[...]
Informations techniques :
*** STOP: 0x0000000A (0x00000018, 0x00000002, 0x00000000, 0x804F888C)
--------------------------
V - Démarrer windows normalement 3eme fois :
Un problème a été détecté et Windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre aordinateur.
[...]
Informations techniques :
*** STOP: 0x0000007E (0x00000005, 0x8056C930, 0xF9E788E0, 0xF9E785DC)
--------------------------
A ce stade là, je me suis dis je vais tenter un nouveau reformatage puisque je ne pouvais plus rien faire.
Seulement, lorsque je mets le cd d'install, il se lance correctement, il inspecte la configuration matérielle puis retourne sur une page d'erreur bleue comme citée ci-dessus.
J'avoue que je ne sais pas quoi faire là.
Surtout que ce PC n'est pas à moi et que c'est de ma faute si aujourd'hui il est HS.
J'ai un fort sentiment de culpabilité et étant étudiante je n'ai pas les moyens de l'emmener chez un réparateur.
L'ordinateur concerné est un HP Pavilion a340.fr
Les pilotes téléchargés sont ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?lc=fr&lang=fr&cc=fr&os=228&product=365437&dlc=fr&softwareitem=pv-16036-2
Si vous pouviez me dire comment faire pour que cet ordinateur remarche, je vous en serais grandement reconnaissante.
En remerciant par avance tous ceux qui auront pris le temps de me lire et à toutes les personnes qui prendront le temps de me répondre.
Céline
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Je peux traiter ça habituellemement mais sur un HP pavillon ( ou autre Marque) je renonce.
Et a propos de ton erreur de acpy.sys c'est tres curieux car toutes les infos sont en russe ou en espagnol. En tout cas ça ne fait pas partie de XP.
il y aura peut etre sur ce forum des habitues des trucs d'hyper mais je ne suis competent que sur les vraies machines avec un vrai XP. Désolé mais le debogage ne marche pas tres fort avec ces engins.
Et a propos de ton erreur de acpy.sys c'est tres curieux car toutes les infos sont en russe ou en espagnol. En tout cas ça ne fait pas partie de XP.
il y aura peut etre sur ce forum des habitues des trucs d'hyper mais je ne suis competent que sur les vraies machines avec un vrai XP. Désolé mais le debogage ne marche pas tres fort avec ces engins.
ouep +1
Les pc d'hypermarché c'est du grand n'importe quoi, rien ne vaut le montage de son PC soit même!
Mais bon ce que je dis ne va pas t'aider mais j'ai peut être une solution pour t'aider!
Essaie de télécharger sur le net une disquette de Boot Win 98 et demmare le PC a partir de la disquette.
ensuite une fois que t aura l'invit de commande C:
tape ceci FORMAT C: et ensuite presse la touche entrée normalement le PC va se formater à la fin de la procédure redémare et relance l'installation avec leCD d'XP sa devrait normalement fonctionner!
Voila tient nous au courant
Les pc d'hypermarché c'est du grand n'importe quoi, rien ne vaut le montage de son PC soit même!
Mais bon ce que je dis ne va pas t'aider mais j'ai peut être une solution pour t'aider!
Essaie de télécharger sur le net une disquette de Boot Win 98 et demmare le PC a partir de la disquette.
ensuite une fois que t aura l'invit de commande C:
tape ceci FORMAT C: et ensuite presse la touche entrée normalement le PC va se formater à la fin de la procédure redémare et relance l'installation avec leCD d'XP sa devrait normalement fonctionner!
Voila tient nous au courant
vous pouvez en trouvez ici préférer la disquette Win98se:
http://poloastucien.free.fr/diskt%20de%20boot.html
attention a respecter la procédure décrite lancer le programme ce qui installera directement le logiciel de démarage sur la disquette! NE PAS COPIER DIRECTEMENT LES FICHIER MANUELLEMENT SUR LA DISQUETTE!
http://poloastucien.free.fr/diskt%20de%20boot.html
attention a respecter la procédure décrite lancer le programme ce qui installera directement le logiciel de démarage sur la disquette! NE PAS COPIER DIRECTEMENT LES FICHIER MANUELLEMENT SUR LA DISQUETTE!
Arghhh
Le formatage s'est fini sans embuche.
Je redemarre l'ordinateur, je relance l'installation a partir du cd, il vérifie la configuration matérielle, mais juste avant d'arriver sur la page sur laquelle on a le choix de formater le disque, re-installer windows etc ca plante et me remet sur l'écran bleu.
Mais maintenant, au démarrage de l'ordinateur, je n'ai même plus le choix de démarrer en mode sans echec mode normal etc...
Il me dit "Disq. système non valide. Erreur d'E/S. Remplacez-la er enfoncez une touche".
Que dois-je faire ?
Merci![:)]( ":)")
Le formatage s'est fini sans embuche.
Je redemarre l'ordinateur, je relance l'installation a partir du cd, il vérifie la configuration matérielle, mais juste avant d'arriver sur la page sur laquelle on a le choix de formater le disque, re-installer windows etc ca plante et me remet sur l'écran bleu.
Mais maintenant, au démarrage de l'ordinateur, je n'ai même plus le choix de démarrer en mode sans echec mode normal etc...
Il me dit "Disq. système non valide. Erreur d'E/S. Remplacez-la er enfoncez une touche".
Que dois-je faire ?
Merci
oula alors la je ne sais pas comment peut t-il te faire un écran bleu alors que le disque dur est vierge!!!!?????!!! la sa me dépasse...
Juste une question le CD de windows que tu as c'est un marqué Microsoft dessus ou c'est un CD de récupération fournit avec le PC ?
PS: as tu bien pensé a retirer la disquette du lecteur ???
j'ai glané une autre info sur un forum!
"j'ai ce probleme a ce stade de l'ecran (ou il te met l'erreur E/S) tu mets ton cd windos,tu eteins l'ordinateur et tu le remet en route ,apparemment ça marche je l'ai fait sur 4 machines aujourd'hui!"
Ou encore remettre dans le bios la séquence de boot sur CD-ROM, HARD disk, Floppy
Juste une question le CD de windows que tu as c'est un marqué Microsoft dessus ou c'est un CD de récupération fournit avec le PC ?
PS: as tu bien pensé a retirer la disquette du lecteur ???
j'ai glané une autre info sur un forum!
"j'ai ce probleme a ce stade de l'ecran (ou il te met l'erreur E/S) tu mets ton cd windos,tu eteins l'ordinateur et tu le remet en route ,apparemment ça marche je l'ai fait sur 4 machines aujourd'hui!"
Ou encore remettre dans le bios la séquence de boot sur CD-ROM, HARD disk, Floppy
Il faut que tu revérifie la mémoire de ce PC ![:/]( ":/")
Utilise Memtest86 présent sur Ultimate Boot CD.
Et en même temps, contrôle l'état du disque dur avec les utilitaires prévus à cet effet sur UBCD.
Si tout se passe bien, formate ton disque dur avec les utilitaires dédiés dans UBCD (celui du fabricant du disque dur).
Enfin, je ne saurais trop de conseiller d'essayer de faire une installation de XP avec une configuration "minimale" : tu ne laisse sur la carte mère que le processeur![:D]( ":D")
, une barette de mémoire contrôlée OK avec Memtest et un lecteur de CD. Tu rebrancheras tout le reste après.
Si ça foire toujours, essaie de faire un clear CMOS avec le cavalier approprié sur la carte mère. Ca te remettra le Bios dans son état d'origine... Mais je ne pense pas que ce soit là le problème.
Utilise Memtest86 présent sur Ultimate Boot CD.Et en même temps, contrôle l'état du disque dur avec les utilitaires prévus à cet effet sur UBCD.
Si tout se passe bien, formate ton disque dur avec les utilitaires dédiés dans UBCD (celui du fabricant du disque dur).
Enfin, je ne saurais trop de conseiller d'essayer de faire une installation de XP avec une configuration "minimale" : tu ne laisse sur la carte mère que le processeur
, une barette de mémoire contrôlée OK avec Memtest et un lecteur de CD. Tu rebrancheras tout le reste après.Si ça foire toujours, essaie de faire un clear CMOS avec le cavalier approprié sur la carte mère. Ca te remettra le Bios dans son état d'origine... Mais je ne pense pas que ce soit là le problème.
J'ai testé Memtest86, aucun probleme, mais pour plus de sureté j'ai testé avec une autre barette de mémoire fonctionnelle a 200% et le probleme est resté inchangé.
Pour UBCD j'ai testé de le dl sur plusieurs sites mais impossible de trouver un lien valide pr le fichier .iso
Quant à la derniere solution que tu proposes, mes compétences en "dépannage intérieur" étant très limitées je ne me sens pas vraiment capable de débranché tout le reste des élements sauf carte mere, cpu, hdd, ram et lecteur de cd. Ca me dépasse vite tout cela![:)]( ":)")
Concernant le "clear cmos" peut tu m'expliquer comment procéder exactement? De A à Z ? Je suis prete a tout tenter vu où j'en suis![:(]( ":(")
Tu penses que le problème peut venir d'où ?
Je pensais honnetement que le bug venait des drivers de la carte mere, mais vu que je ne suis pas douée je ne sais pas trop.
Pour UBCD j'ai testé de le dl sur plusieurs sites mais impossible de trouver un lien valide pr le fichier .iso
Quant à la derniere solution que tu proposes, mes compétences en "dépannage intérieur" étant très limitées je ne me sens pas vraiment capable de débranché tout le reste des élements sauf carte mere, cpu, hdd, ram et lecteur de cd. Ca me dépasse vite tout cela
Concernant le "clear cmos" peut tu m'expliquer comment procéder exactement? De A à Z ? Je suis prete a tout tenter vu où j'en suis
Tu penses que le problème peut venir d'où ?
Je pensais honnetement que le bug venait des drivers de la carte mere, mais vu que je ne suis pas douée je ne sais pas trop.
Combien de passes as-tu fais avec memetest86 sur tes barettes ? Aucune erreur n'a été trouvée ? Je te conseille de faire au moins 3 à 5 passes et tu ne doit avoir absolument aucune erreur ! XP est très suscpetible là dessus.
Voilà un lien pour UBCD : http://public.www.planetmirror.com/pub/ubcd/3.3/ubcd33-...
Tu télécharges le zip, tu le décompresses et tu fais "graver une image" dans Nero à partir de l'iso. Tu redémarres sur le CD et tu as toute le panoplie d'utilitaire à ta disposition.
Il est très important de contrôlé aussi ton disque dur et de le formater avec l'utilitaire du fabricant. Si tu ne t'en sors pas avec UBCD, va sur le site du fabircant de ton disque dur et récupère ces utilitaires.
Pour le coté hardware, il n'y a rien de bien compliqué... Mais si tu ne le sens pas, ne le fait pas![;)]( ";)")
Quoiqu'il en soit, ce n'est pas un problème de driver, puisque les drivers, c'est seulement sous Windows !
Quant au clear cmos, je ne peux pas t'aider, ça varie d'une carte mère à l'autre. C'est un cavalier à déplacer d'une position sur une autre, mais je ne peux pas te dire lequel sans voir la carte mère ou le manuel d'utilisation de celle-ci... Désolé. Essaie déjà d'aller dans le bios et de remettre les paramètres par défaut : tu devrais voir un truc du genre "Press F11 to restore default settings".
Dans mon idée actuelle, ton problème doit venir (par ordre de probabilité) :
- d'une RAM défectueuse
- d'un disque dur défectueux
- d'un CD d'install défectueux
Voilà un lien pour UBCD : http://public.www.planetmirror.com/pub/ubcd/3.3/ubcd33-...
Tu télécharges le zip, tu le décompresses et tu fais "graver une image" dans Nero à partir de l'iso. Tu redémarres sur le CD et tu as toute le panoplie d'utilitaire à ta disposition.
Il est très important de contrôlé aussi ton disque dur et de le formater avec l'utilitaire du fabricant. Si tu ne t'en sors pas avec UBCD, va sur le site du fabircant de ton disque dur et récupère ces utilitaires.
Pour le coté hardware, il n'y a rien de bien compliqué... Mais si tu ne le sens pas, ne le fait pas
Quoiqu'il en soit, ce n'est pas un problème de driver, puisque les drivers, c'est seulement sous Windows !Quant au clear cmos, je ne peux pas t'aider, ça varie d'une carte mère à l'autre. C'est un cavalier à déplacer d'une position sur une autre, mais je ne peux pas te dire lequel sans voir la carte mère ou le manuel d'utilisation de celle-ci... Désolé. Essaie déjà d'aller dans le bios et de remettre les paramètres par défaut : tu devrais voir un truc du genre "Press F11 to restore default settings".
Dans mon idée actuelle, ton problème doit venir (par ordre de probabilité) :
- d'une RAM défectueuse
- d'un disque dur défectueux
- d'un CD d'install défectueux
Ok je dl UBCD pour tester tout cela.
Je ferais tout ce que tu m'as expliqué![:)]( ":)")
Merci !
Concernant le problème, je suis maintenant certaine que cela ne provient pas de la RAM, pour le CD d'install, j'en ai testé plusieurs, aucun ne marche sur ce pc alors que sur d'autres ils se lancent parfaitement (je tiens à préciser qu'il ne s'agit pas de copies).
Mais pour le disque dur, alors peut-etre, vu que je n'ai pas encore testé ce que tu me dis.
Je reprends tout cela demain, j'avoue que je tombe un peu de fatigue.
Je te remercie encore, et je reviens demain donner des nouvelles concernant cette panne.
Zouxxx.
Céline
Je ferais tout ce que tu m'as expliqué
Merci !Concernant le problème, je suis maintenant certaine que cela ne provient pas de la RAM, pour le CD d'install, j'en ai testé plusieurs, aucun ne marche sur ce pc alors que sur d'autres ils se lancent parfaitement (je tiens à préciser qu'il ne s'agit pas de copies).
Mais pour le disque dur, alors peut-etre, vu que je n'ai pas encore testé ce que tu me dis.
Je reprends tout cela demain, j'avoue que je tombe un peu de fatigue.
Je te remercie encore, et je reviens demain donner des nouvelles concernant cette panne.
Zouxxx.
Céline
Je continue a suivre comme ça. Si ça n'avait pas ete un HP la solution aurait ete bien plus rapide.
Concernant le code d'erreur voici que dit Microsoft. Les causes sont assez nombreuses et il n'est pas possible de deboguer = trouver la cause exacte sur une cochonnerie d'hyper.
Voila tout ce que je possede en théorie.
Bug check 0x50 usually occurs after the installation of faulty hardware or in the event of failure of installed hardware (usually related to defective RAM, be it main memory, L2 RAM cache, or video RAM).
Another common cause is the installation of a faulty system service.
Antivirus software can also trigger this error, as can a corrupted NTFS volume.
Resolving the Problem
Resolving a faulty hardware problem: If hardware has been added to the system recently, remove it to see if the error recurs. If existing hardware has failed, remove or replace the faulty component. You should run hardware diagnostics supplied by the system manufacturer. For details on these procedures, see the owner's manual for your computer.
Resolving a faulty system service problem: Disable the service and confirm that this resolves the error. If so, contact the manufacturer of the system service about a possible update. If the error occurs during system startup, restart your computer, and press F8 at the character-mode menu that displays the operating system choices. At the resulting Windows Advanced Options menu, choose the Last Known Good Configuration option. This option is most effective when only one driver or service is added at a time.
Resolving an antivirus software problem: Disable the program and confirm that this resolves the error. If it does, contact the manufacturer of the program about a possible update.
Resolving a corrupted NTFS volume problem: Run Chkdsk /f /r to detect and repair disk errors. You must restart the system before the disk scan begins on a system partition. If the hard disk is SCSI, check for problems between the SCSI controller and the disk.
Finally, check the System Log in Event Viewer for additional error messages that might help pinpoint the device or driver that is causing the error. Disabling memory caching of the BIOS might also resolve it.
Concernant le code d'erreur voici que dit Microsoft. Les causes sont assez nombreuses et il n'est pas possible de deboguer = trouver la cause exacte sur une cochonnerie d'hyper.
Voila tout ce que je possede en théorie.
Bug check 0x50 usually occurs after the installation of faulty hardware or in the event of failure of installed hardware (usually related to defective RAM, be it main memory, L2 RAM cache, or video RAM).
Another common cause is the installation of a faulty system service.
Antivirus software can also trigger this error, as can a corrupted NTFS volume.
Resolving the Problem
Resolving a faulty hardware problem: If hardware has been added to the system recently, remove it to see if the error recurs. If existing hardware has failed, remove or replace the faulty component. You should run hardware diagnostics supplied by the system manufacturer. For details on these procedures, see the owner's manual for your computer.
Resolving a faulty system service problem: Disable the service and confirm that this resolves the error. If so, contact the manufacturer of the system service about a possible update. If the error occurs during system startup, restart your computer, and press F8 at the character-mode menu that displays the operating system choices. At the resulting Windows Advanced Options menu, choose the Last Known Good Configuration option. This option is most effective when only one driver or service is added at a time.
Resolving an antivirus software problem: Disable the program and confirm that this resolves the error. If it does, contact the manufacturer of the program about a possible update.
Resolving a corrupted NTFS volume problem: Run Chkdsk /f /r to detect and repair disk errors. You must restart the system before the disk scan begins on a system partition. If the hard disk is SCSI, check for problems between the SCSI controller and the disk.
Finally, check the System Log in Event Viewer for additional error messages that might help pinpoint the device or driver that is causing the error. Disabling memory caching of the BIOS might also resolve it.
Tous les messages de debogage de Micosoft sont en anglais. C'est comme ça. Mon outil de debogage ne travaille qu'en anglais.
Il est fait pour analyser les messages d'erreurs generes dans les dumps. Je l'ai fait des dizaines de fois sur ce forum et tout a toujours ete resolu tres vite. .
Malheureusement des qu'il s'agit de Marques d'hyper ces trucs sont tellement mauvais et tellement trafiques par l'integrateur que les methodologies Microsoft ont leur limite.
Il y a 15 jour on m'envoie un dump. Je lance l'analyse et je me trouve devant une masse d'erreurs renvoyées par le serveur de debogage Microsoft sur lequel je me logge.
Je pose la question sur la machine ( je ne l'avais pas fait avant) et on me repond Packardbell. OK Ok ! J'ai compris.
J'avais la possibilite de ne pas m'interesser du tout a ta question des que j'ai vu HP dans ton post mais je tente quand meme comme les autres.
Ceux qui t'ont repondu sont tres loin d'etre des nuls et tu en es encore au meme point.
la vraie verite c'est que ces machines d'hyper une fois que ça deconne et hors garantie il n'y a qu'un seul chemin possible = la poubelle.
Il est fait pour analyser les messages d'erreurs generes dans les dumps. Je l'ai fait des dizaines de fois sur ce forum et tout a toujours ete resolu tres vite. .
Malheureusement des qu'il s'agit de Marques d'hyper ces trucs sont tellement mauvais et tellement trafiques par l'integrateur que les methodologies Microsoft ont leur limite.
Il y a 15 jour on m'envoie un dump. Je lance l'analyse et je me trouve devant une masse d'erreurs renvoyées par le serveur de debogage Microsoft sur lequel je me logge.
Je pose la question sur la machine ( je ne l'avais pas fait avant) et on me repond Packardbell. OK Ok ! J'ai compris.
J'avais la possibilite de ne pas m'interesser du tout a ta question des que j'ai vu HP dans ton post mais je tente quand meme comme les autres.
Ceux qui t'ont repondu sont tres loin d'etre des nuls et tu en es encore au meme point.
la vraie verite c'est que ces machines d'hyper une fois que ça deconne et hors garantie il n'y a qu'un seul chemin possible = la poubelle.
Je comprends tout à fait votre point de vue concernant les ordinateurs achetés en super marché ou chez darty.
Néanmoins, sans défendre quiconque (j'ai mon pc monté moi lol), je comprends l'utilisateur lambda qui va se rendre chez Auchan et choisir un pc deja monté, sans se demander qu'elle carte mere choisir, avec quel chipset, qu'elle carte vidéo, audio, quel processeur compatible avec la carte mere, quel type de RAM, quel ventilateur ou systeme de refoirdissement ou je ne sais qu'elle autre élement.
C'est une solution de facilité qui marche bien, sauf quand Céline décide d'y gratter...
Et vous ne pouvez pas imaginer a quel point je regrette !
J'aurai mille fois préféré que cela m'arrive sur MA machine.
Bref, pour en revenir à mon problème, je ne remets pas en doute vos capacités et vos connaissances, et je sais bien que les miennes sont limitées (voire même tres tres limitées) dans ce domaine![:(]( ":(")
Je vous remercie d'ailleurs très sincèrement pour le temps que vous me consacrez, à moi, l'inconnue.
Ma reconnaissance envers vous est énorme, honnetes sont mes mots, même si le problème persiste. Mais je ne peux m'en prendre qu'à moi même![:(]( ":(")
Néanmoins, sans défendre quiconque (j'ai mon pc monté moi lol), je comprends l'utilisateur lambda qui va se rendre chez Auchan et choisir un pc deja monté, sans se demander qu'elle carte mere choisir, avec quel chipset, qu'elle carte vidéo, audio, quel processeur compatible avec la carte mere, quel type de RAM, quel ventilateur ou systeme de refoirdissement ou je ne sais qu'elle autre élement.
C'est une solution de facilité qui marche bien, sauf quand Céline décide d'y gratter...
Et vous ne pouvez pas imaginer a quel point je regrette !
J'aurai mille fois préféré que cela m'arrive sur MA machine.
Bref, pour en revenir à mon problème, je ne remets pas en doute vos capacités et vos connaissances, et je sais bien que les miennes sont limitées (voire même tres tres limitées) dans ce domaine
Je vous remercie d'ailleurs très sincèrement pour le temps que vous me consacrez, à moi, l'inconnue.
Ma reconnaissance envers vous est énorme, honnetes sont mes mots, même si le problème persiste. Mais je ne peux m'en prendre qu'à moi même
Ah non. Pas d'excuses comme ça. Il est tout a fait normal que pour un premier PC on puisse acheter ça en hyper. Car sans PC on ne va pas sur les forums et on n'apprend rien. Pour savoir que tous les produits techniques d'hyper sont trafiques il faut avoir une certaine pratique. Et pas seulement les PC. les laveuses, les TV, les tondeuses bref, rien n'est normal la dedans.
J'ai ete directeur regional du SAV d'une grosse multinationale française ( pas en informatique !) et je sais que les produits technique en hyper sont toujours differents des soi- disant memes produits des memes marques chez le détaillant. Meme les pieces des SAV ne proviennent pas des usines livrant le reseau classique.
Les centrales d'hyper sont des monstres, des vampires, des affameurs, des etrangleurs de pruducteurs et fabricants, ils sont parmis les causes principales du chomage en France ou ils ne font fabriquer quasiment rien.
Et moi meme j'ai vecu des dizaines d'années avant de m'en apercevoir ! C'est vrai que ça s'aggrave tellement que ça devient de plus en plus visible. Comme HP n'est ce pas qui a voulu liquider 1200 personnes (tres qualifiées) a Grenoble pour faire fabriquer ailleurs.
Voila pourquoi je suis feroce......
Pas d'excuses donc...Bonne nuit.
J'ai ete directeur regional du SAV d'une grosse multinationale française ( pas en informatique !) et je sais que les produits technique en hyper sont toujours differents des soi- disant memes produits des memes marques chez le détaillant. Meme les pieces des SAV ne proviennent pas des usines livrant le reseau classique.
Les centrales d'hyper sont des monstres, des vampires, des affameurs, des etrangleurs de pruducteurs et fabricants, ils sont parmis les causes principales du chomage en France ou ils ne font fabriquer quasiment rien.
Et moi meme j'ai vecu des dizaines d'années avant de m'en apercevoir ! C'est vrai que ça s'aggrave tellement que ça devient de plus en plus visible. Comme HP n'est ce pas qui a voulu liquider 1200 personnes (tres qualifiées) a Grenoble pour faire fabriquer ailleurs.
Voila pourquoi je suis feroce......
Pas d'excuses donc...Bonne nuit.
Okay, de toute façon, je le repete, je vous remercie encore pour votre gentilesse et disponibilité ![:)]( ":)")
Bon et sinon, pour une fois encore passer pour l'idiote de service, j'ai donc télécharger ultimate boot cd, j'ai gravé l'image.
L'ordi boot bien le cd, mais alors ensuite je ne sais pas quoi faire...
J'ai honte, mais moi et l'anglais ca fait 15![:'(]( ":'(")
Si quelqu'un peut m'aider, je prends, avec enthousiasme![:D]( ":D")
Bon et sinon, pour une fois encore passer pour l'idiote de service, j'ai donc télécharger ultimate boot cd, j'ai gravé l'image.
L'ordi boot bien le cd, mais alors ensuite je ne sais pas quoi faire...
J'ai honte, mais moi et l'anglais ca fait 15
Si quelqu'un peut m'aider, je prends, avec enthousiasme
Salut Céline,
Le déboggage de Microsoft confirme ce que je te disais, à savoir erreur de mémoire, problème de disque dur (ou de sa partition) et enfin matériel posant problème (qu'il faudrait donc enlever pour l'installation). Je te fournis, si tu ne l'as pas déjà le manuel d'utilisateur du hp a340 fr : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/bph08805.pdf Tut trouvras toutes les indications pour retirer le matériel inutile et le réinstaller après. Ne laisse donc que : carte mère + processeur + carte graphique + disque dur + 1 lecteur CD + 1 barette mémoire. En fait tu ne devrais avoir à débrancher que l'autre lecteur/graveur CD et le lecteur multicarte (souvent à l'origine de problèmes d'ailleurs...)
Dans le manuel que j'ai parcouru rapidement, j'ai eu la confirmation que hp fournit des cd de restauration, sous forme d'une image sur le disque dur. Les as-tu gravé avant de tout massacrer ?![[:ddr555]]( "[:ddr555]")
Avec eux, la réinstallation devrait être plus facile, car ils sont vraiment (et malheureusement diront certains) déceloppée pour ce PC. Dans le cas contraire, on va essayer de faire sans...
Pour UBCD :
- Test de la mémoire (désolé mais j'insiste ! S'il te plait refait le pour confirmer, car c'est le problème le plus probable, et je ne suis pas sur de ce que tu as fait avant...) : tu appuies sur F1 (mainbord tools), puis sur F5 (memtest86+). Tu laisses tourner jusqu'à ce que 5 passes (tu dois avoir 5 dans la colonne "Pass" du tableau) compètes soient effectués. Tu ne dois voir aucune erreur (= aucune ligne) dans le tableau.
- Test du disque dur : il faut que tu connaisses la marque de ce disque dur (c'est écrit dessus s tu ne le sais pas autrement). Tu appuies sur F2 (hard disc tools) et tu cherches le fabricant (tu changes de page avec les flèches droite et gauche du clavier). Quand tu as trouvé tu appuies sur la touche correspondate à l'outil d'analyse et après, ça va dépendre de l'outil en question. Si tu veux plus d'aide, donne nous la marque du disque dur.
-Partionnement et formatage du disque dur : si l'utilitaire de disque dur précédemment utilisé ne l'a pas fait (ou si tu n'as pas réussi à l'utiliser, tu appuies sur F3 (filesystem tools) et ensuite sur F2 (spfdisk...). Tu suis l'installation en pressant la touche entrer quand on te pose des questions puis tu arrives à l'écrande démarrage (bleu). Tu appuies encore une fois sur entrer et tu as enfin accès aux outils de formatage et partionnement. Tu vas dans la partie partition tools du menu de droite et là tu appuies sur la touche tabulation (la touche en haut à gauche du clavier avec 2 flèches en sens opposé) pour avoir le menu. Tu commence par faire "reset partition table" et ensuite tu dois pouvoir faire quelque chose comme "create a new partition" que tu choisi en NTFS et bootable. Désolé pour la dernièe section, je ne peux pas vérifier les termes exacts n'ayant aps de partition a formater sous la main![:p]( ":p")
Par contre, par pitié, ne flashe pas le bios, c'est souvent inutile et toujours inutilement risqué quand on n'est pas sur de ce qu'on fait. Si ton PC marchait avant et que rien n'a été changé, le bios n'a pas besoin d'évoluer. C'est le pire conseil à te donner...
Le déboggage de Microsoft confirme ce que je te disais, à savoir erreur de mémoire, problème de disque dur (ou de sa partition) et enfin matériel posant problème (qu'il faudrait donc enlever pour l'installation). Je te fournis, si tu ne l'as pas déjà le manuel d'utilisateur du hp a340 fr : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/bph08805.pdf Tut trouvras toutes les indications pour retirer le matériel inutile et le réinstaller après. Ne laisse donc que : carte mère + processeur + carte graphique + disque dur + 1 lecteur CD + 1 barette mémoire. En fait tu ne devrais avoir à débrancher que l'autre lecteur/graveur CD et le lecteur multicarte (souvent à l'origine de problèmes d'ailleurs...)
Dans le manuel que j'ai parcouru rapidement, j'ai eu la confirmation que hp fournit des cd de restauration, sous forme d'une image sur le disque dur. Les as-tu gravé avant de tout massacrer ?
![[:ddr555]](http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/smilies/bf/cb/ddr555.gif "[:ddr555]")
Avec eux, la réinstallation devrait être plus facile, car ils sont vraiment (et malheureusement diront certains) déceloppée pour ce PC. Dans le cas contraire, on va essayer de faire sans...Pour UBCD :
- Test de la mémoire (désolé mais j'insiste ! S'il te plait refait le pour confirmer, car c'est le problème le plus probable, et je ne suis pas sur de ce que tu as fait avant...) : tu appuies sur F1 (mainbord tools), puis sur F5 (memtest86+). Tu laisses tourner jusqu'à ce que 5 passes (tu dois avoir 5 dans la colonne "Pass" du tableau) compètes soient effectués. Tu ne dois voir aucune erreur (= aucune ligne) dans le tableau.
- Test du disque dur : il faut que tu connaisses la marque de ce disque dur (c'est écrit dessus s tu ne le sais pas autrement). Tu appuies sur F2 (hard disc tools) et tu cherches le fabricant (tu changes de page avec les flèches droite et gauche du clavier). Quand tu as trouvé tu appuies sur la touche correspondate à l'outil d'analyse et après, ça va dépendre de l'outil en question. Si tu veux plus d'aide, donne nous la marque du disque dur.
-Partionnement et formatage du disque dur : si l'utilitaire de disque dur précédemment utilisé ne l'a pas fait (ou si tu n'as pas réussi à l'utiliser, tu appuies sur F3 (filesystem tools) et ensuite sur F2 (spfdisk...). Tu suis l'installation en pressant la touche entrer quand on te pose des questions puis tu arrives à l'écrande démarrage (bleu). Tu appuies encore une fois sur entrer et tu as enfin accès aux outils de formatage et partionnement. Tu vas dans la partie partition tools du menu de droite et là tu appuies sur la touche tabulation (la touche en haut à gauche du clavier avec 2 flèches en sens opposé) pour avoir le menu. Tu commence par faire "reset partition table" et ensuite tu dois pouvoir faire quelque chose comme "create a new partition" que tu choisi en NTFS et bootable. Désolé pour la dernièe section, je ne peux pas vérifier les termes exacts n'ayant aps de partition a formater sous la main
Par contre, par pitié, ne flashe pas le bios, c'est souvent inutile et toujours inutilement risqué quand on n'est pas sur de ce qu'on fait. Si ton PC marchait avant et que rien n'a été changé, le bios n'a pas besoin d'évoluer. C'est le pire conseil à te donner...
J'ai effecuté le test avec MemTes86+ comme indiqué, au bout des 5 pass, j'arrive a 328 erreurs detectées.
Je ne sais quoi en conclure... d'autant que tout ces chiffres et lettres ne représentent rien dans ma tête![:/]( ":/")
J'ai fait quelques photos de l'écran, tu les trouveras ici : http://symphonika.free.fr/memtest86/
Concernant le disque dur, il s'agit d'un Western Digital.
Je vais essayer de le tester également.
Pour en revenir aux cd de restauration non je ne les ai pas, pour la simple et bonne raison que lorsque j'ai voulu les copier avant de reformater la machine, je n'y suis pas arrivée.
Je crois donc qu'il va falloir faire sans :s
Je fais le test du HDD, je reviens ensuite![:)]( ":)")
Biz et merci,
Céline
Je ne sais quoi en conclure... d'autant que tout ces chiffres et lettres ne représentent rien dans ma tête
J'ai fait quelques photos de l'écran, tu les trouveras ici : http://symphonika.free.fr/memtest86/
Concernant le disque dur, il s'agit d'un Western Digital.
Je vais essayer de le tester également.
Pour en revenir aux cd de restauration non je ne les ai pas, pour la simple et bonne raison que lorsque j'ai voulu les copier avant de reformater la machine, je n'y suis pas arrivée.
Je crois donc qu'il va falloir faire sans :s
Je fais le test du HDD, je reviens ensuite
Biz et merci,
Céline
Oula alors pour le test du disque dur, je suis donc allée sur Western digital, j'ai choisi le premier outil (F7 je crois) puis j'ai lancé un quick test.
Au bout d'une vaingtaine de seconde, j'ai cette page qui apparait :
http://symphonika.free.fr/memtest86/hdd1.JPG
CauseWay Error 09: Unrecoverable internal exception, program terminated.
Exception: 0D, Error code: 016C
[...]
PANIC : MCB chain corrupted
System halted
![:/]( ":/")
:/:/
Han quelqu'un comprend-t-il quelque chose ?
Au bout d'une vaingtaine de seconde, j'ai cette page qui apparait :
http://symphonika.free.fr/memtest86/hdd1.JPG
CauseWay Error 09: Unrecoverable internal exception, program terminated.
Exception: 0D, Error code: 016C
[...]
PANIC : MCB chain corrupted
System halted
:/:/Han quelqu'un comprend-t-il quelque chose ?
Ram foutue et Hd mal en point. Je suis admiratif en ce qui concerne ta perseverance pour reparer ce qui est bon pour la decharge publique..comme tout bon HP d'hyper qui se respecte.
Le jour ou tu auras un vrai PC sous la main, normal quoi, tu pourras t'y mettre vraiment avec toujours des resultats. Bravo pour ton acharnement.
Au oui ! En informatique l'anglais lu est indispensable. Tu n'aurai pas fait comme tout le monde entre 5 et 7 années d'anglais en classe ?
Le jour ou tu auras un vrai PC sous la main, normal quoi, tu pourras t'y mettre vraiment avec toujours des resultats. Bravo pour ton acharnement.
Au oui ! En informatique l'anglais lu est indispensable. Tu n'aurai pas fait comme tout le monde entre 5 et 7 années d'anglais en classe ?
Bigbernie, ne soit pas pas désagréable avec notre amie : l'anglais technique, ce n'est pas ce qu'on apprend à l'école et ensuite, ce n'est pas son PC, mais elle essaie d'aider une amie.
Céline, je suis désolé pour toi, mais tu vas devoir prévenir la personne à qui appartient le PC que sa mémoire et son disque dur sont à changer.
Je sais ce que tu penses : avant ça marchait. Disons que tant que Windows était installé, il arrivait plus ou moins à gérer les problèmes pour fonctionner. Mais comme tu l'as dit au début, ce n'était déjà pas la joie.
Pour te faire plaisir, les sommes à investir pour le remplacement des 2 objets défectueux n'est pas ruineux :
- RAM 256 Mo : à partir de 20 € http://www.presence-pc.com/prix/30914.html
- HDD 80 Go : à partir de 50 € http://www.presence-pc.com/prix/10329.html
Courage, et soumet à la personne l'idée de ne plus acheter ses PC au supermarché![;)]( ";)")
Céline, je suis désolé pour toi, mais tu vas devoir prévenir la personne à qui appartient le PC que sa mémoire et son disque dur sont à changer.
Je sais ce que tu penses : avant ça marchait. Disons que tant que Windows était installé, il arrivait plus ou moins à gérer les problèmes pour fonctionner. Mais comme tu l'as dit au début, ce n'était déjà pas la joie.
Pour te faire plaisir, les sommes à investir pour le remplacement des 2 objets défectueux n'est pas ruineux :
- RAM 256 Mo : à partir de 20 € http://www.presence-pc.com/prix/30914.html
- HDD 80 Go : à partir de 50 € http://www.presence-pc.com/prix/10329.html
Courage, et soumet à la personne l'idée de ne plus acheter ses PC au supermarché
Je ne suis pas desagreable du tout, au contraire je l'ai félicitée. Et l'anglais technique LU est ce qu'il y a de plus facile. D'ailleurs nous baignons tous dans un environnement anglophone depuis des décennies. Bref ! l'anglais est indispensable pour évoluer. Je n'ai pas a te convaincre.
500 mots techniques a apprendre. J'ai d'ailleurs ça sur une revue qui les repertorie tous. Et le basic English en comprend 800.
J'ai dit ça car lorsque l'on veut utiliser l'informatique en sortant de l'utilisateur lambda l'anglais adequat est indispensable. Ca n'est pas a toi que je vais apprendre ça.
Et quand a notre amie si perseverante, reparer ce truc ça n'est absolument pas valable.
Par exemple mon ami assembleur vend des tours completes (donc sans l'ecran) avec un vrai XP officiel et aucun piege dedans pour 399 E.
Et pas mal d'assembleurs font pareil.
500 mots techniques a apprendre. J'ai d'ailleurs ça sur une revue qui les repertorie tous. Et le basic English en comprend 800.
J'ai dit ça car lorsque l'on veut utiliser l'informatique en sortant de l'utilisateur lambda l'anglais adequat est indispensable. Ca n'est pas a toi que je vais apprendre ça.
Et quand a notre amie si perseverante, reparer ce truc ça n'est absolument pas valable.
Par exemple mon ami assembleur vend des tours completes (donc sans l'ecran) avec un vrai XP officiel et aucun piege dedans pour 399 E.
Et pas mal d'assembleurs font pareil.
Pour l'anglais on est d'accod, tu aurais juste du lui dire comme ça dès le départ ![;)]( ";)")
Quand à la réparation de son hp, c'est son amie qui décidera, entre investir à perte 70 € pour le faire tourner encore quelque temps et au minimum 400 € pour avoir un bon PC basique.
Céline : tu risques aussi de rencontrer des problèmes lors de l'installation de XP si tu n'as pas les CD de restauration, car ça va pas être très facile de retrouver tous les bons drivers ! Bon courage, et n'hésite pas à revenir![:)]( ":)")
Un petit conseil quand même : sert toi du logiciel Everest et du site http://www.touslesdrivers.com
Quand à la réparation de son hp, c'est son amie qui décidera, entre investir à perte 70 € pour le faire tourner encore quelque temps et au minimum 400 € pour avoir un bon PC basique.
Céline : tu risques aussi de rencontrer des problèmes lors de l'installation de XP si tu n'as pas les CD de restauration, car ça va pas être très facile de retrouver tous les bons drivers ! Bon courage, et n'hésite pas à revenir
Un petit conseil quand même : sert toi du logiciel Everest et du site http://www.touslesdrivers.com
Argh la sentence tombe ![:/]( ":/")
Je ne sais vraiment pas comment je vais pouvoir aborder le sujet avec la personne, car la faute me revient![:(]( ":(")
Et de plus je n'ai pas les 70€ nécessaires sous la main![:'(]( ":'(")
Ca m'apprendra à vouloir rendre service.
Faudrait que je prenne mon courage a 2 mains pour tester l'un de mes HDD sur son pc.
Le problème, enfon mon probleme étant c'est que sur ma machine j'ai fait monter les disques en raid et j'ai encore plus peur d'y gratter![:/]( ":/")
Pas moyen de remettre tout ca en service sans rien acheter ? (je pose la question, on ne sait jamais).
Encore de gros merci à vous pour votre patience et gentillesse![:)]( ":)")
Céline
Je ne sais vraiment pas comment je vais pouvoir aborder le sujet avec la personne, car la faute me revient
Et de plus je n'ai pas les 70€ nécessaires sous la main
Ca m'apprendra à vouloir rendre service.
Faudrait que je prenne mon courage a 2 mains pour tester l'un de mes HDD sur son pc.
Le problème, enfon mon probleme étant c'est que sur ma machine j'ai fait monter les disques en raid et j'ai encore plus peur d'y gratter
Pas moyen de remettre tout ca en service sans rien acheter ? (je pose la question, on ne sait jamais).
Encore de gros merci à vous pour votre patience et gentillesse
Céline
Malheureusement, la mémoire est elle hors service définitivement. Mais là, pour 20 €, il n'y paraitra plus ![:)]( ":)")
Pour le disque dur, ta dernière chance, c'est un formatage de bas niveau : tout est détaillé sur cette page http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?s...
L'utilitaire nécessaire se trouve sur UBCD, dans la 2e page des utilitaires de disque dur (F9 normalement)
C'est la dernièe chance pour le relancer... Sans garantie.
N'essaie pas de démonter ton RAID, c'est vraiment trop risqué si tu ne t'y connais pas.
Pour le disque dur, ta dernière chance, c'est un formatage de bas niveau : tout est détaillé sur cette page http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?s...
L'utilitaire nécessaire se trouve sur UBCD, dans la 2e page des utilitaires de disque dur (F9 normalement)
C'est la dernièe chance pour le relancer... Sans garantie.
N'essaie pas de démonter ton RAID, c'est vraiment trop risqué si tu ne t'y connais pas.
J'ai sorti le HDD du pc qui merdouille, je l'ai branché dans un boitier externe, et je l'ai formaté a partir de ma propre machine.
Il avait l'air de fonctionner correctement, je n'ai donc pas trop compris.
Néanmoins, je l'ai ensuite remis dans son logement, avec une nouvelle barrette de mémoire, et toujours impossible d'installer windows![:/]( ":/")
Toujours cette page bleue qui s'affiche.
Je craque![:'(]( ":'(")
Est-il possible d'installer windows sur ce disque dur branché en usb2 sur ma machine ?
Et si j'arrive a récuperer un ghost d'une machine identique cela pourrait-il marcher ?
Merci encore à vous tous![:)]( ":)")
Zouxxx
Il avait l'air de fonctionner correctement, je n'ai donc pas trop compris.
Néanmoins, je l'ai ensuite remis dans son logement, avec une nouvelle barrette de mémoire, et toujours impossible d'installer windows
Toujours cette page bleue qui s'affiche.
Je craque
Est-il possible d'installer windows sur ce disque dur branché en usb2 sur ma machine ?
Et si j'arrive a récuperer un ghost d'une machine identique cela pourrait-il marcher ?
Merci encore à vous tous
Zouxxx
Le formatage que tu as effectué en externe n'a pas corrigé les problèmes. Il faut que tu le laisses dans le PC hp et que tu le formates en bas niveau. C'est ton seul espoir.
Tu es sur que ta barette de remplacement est bonne ? TU ne pourras répondre oui qu'après avoir fait dessus un memtest. Oui, je sais c'est chiant, mais si tu veux y arriver, tu n'as le choix, faut passer toutes les étapes une par une et les valider. Sinon, on ne pourra jamais cerner le problème...
Et non, tu ne peux pas installer XP sur un autre PC... Les grandes différences de matériels font que ce XP ne marchera jamais sur une autre machine que celle sur lequel il est installé.
Si tu trouve un ghost d'un PC identique, pourquoi pas, en espérant que ce soit moins "chatouilleux" que XP pour s'installer.
En attendant, s'il-te-plait, fait le formatage de bas niveau selon la procédure que je t'ai indiqué en lien dans un précédent message, test ta barette de remplacement, et reessaie une install de XP![:)]( ":)")
Tu es sur que ta barette de remplacement est bonne ? TU ne pourras répondre oui qu'après avoir fait dessus un memtest. Oui, je sais c'est chiant, mais si tu veux y arriver, tu n'as le choix, faut passer toutes les étapes une par une et les valider. Sinon, on ne pourra jamais cerner le problème...
Et non, tu ne peux pas installer XP sur un autre PC... Les grandes différences de matériels font que ce XP ne marchera jamais sur une autre machine que celle sur lequel il est installé.
Si tu trouve un ghost d'un PC identique, pourquoi pas, en espérant que ce soit moins "chatouilleux" que XP pour s'installer.
En attendant, s'il-te-plait, fait le formatage de bas niveau selon la procédure que je t'ai indiqué en lien dans un précédent message, test ta barette de remplacement, et reessaie une install de XP
Je te signale quand meme qu'il est souvent impossible d'installer un vrai XP sur une machine de Marque. Je n'affirme pas mordicus mais si le Bios est trafique pour ne supporter que le XP special HP.......
D'ailleurs dans mes divers messages je signale qu'il n'est pas toujours possible d'installer un XP Mocrossft sans remplacer la carte mere.
Comme les Marques trafiquent le PC chacun a leur maniere ( j'ai meme des listes de traficotages selon les marques) mais ça arrive.
Je suis vraiment ahuri de la perseverance que tu as pour sauver cette machine...et en plus ça n'est pas a toi.
J'ai un ami qui est technicien dans une tres grande entreprise française
disons dans l'aviation. Il repare chez lui ( au noir oh le vilain) les machines de ses collegues et il est tres perseverant, comme toi.
mais il y a une enorme difference entre vous deux. Lui il se fait payer et lorsqu'il accepte un dépannage il a l'obligation absolue de réussier sinon il passe pour un con.
Je termine car en plus des problemes hardware si tu veux reparer un HP sans ses CD c'est impossible. Sans les CD tous les softs preinstalles ne fonctionneront plus. Et meme en arrivant a mettre un vrai XP ils ne fonctionneront plus non plus.
Tant de courage en pure perte !
D'ailleurs dans mes divers messages je signale qu'il n'est pas toujours possible d'installer un XP Mocrossft sans remplacer la carte mere.
Comme les Marques trafiquent le PC chacun a leur maniere ( j'ai meme des listes de traficotages selon les marques) mais ça arrive.
Je suis vraiment ahuri de la perseverance que tu as pour sauver cette machine...et en plus ça n'est pas a toi.
J'ai un ami qui est technicien dans une tres grande entreprise française
disons dans l'aviation. Il repare chez lui ( au noir oh le vilain) les machines de ses collegues et il est tres perseverant, comme toi.
mais il y a une enorme difference entre vous deux. Lui il se fait payer et lorsqu'il accepte un dépannage il a l'obligation absolue de réussier sinon il passe pour un con.
Je termine car en plus des problemes hardware si tu veux reparer un HP sans ses CD c'est impossible. Sans les CD tous les softs preinstalles ne fonctionneront plus. Et meme en arrivant a mettre un vrai XP ils ne fonctionneront plus non plus.
Tant de courage en pure perte !
Je passais par ici juste pour me renseigner et j'ai pas pu decrocher jusqu'a la fin. Un grand bravo a celine qui, jusque au bout, a tenté et tente encore de reparer un PC qui n'est pas le sien. J'ai connu des gens perseverants mais la ça depasse tout ce que j'ai connu. En tout cas j'espere que tu cerneras bientot le probleme, t'as passé beaucoup trop de temps la dessus pour abandonner. Courage!
Je n'ai pas réussi le formatage de bas niveau, ca plantait et me renvoyait encore et encore sur la page bleue d'erreur ![:/]( ":/")
J'en pleurais de rage (honte à moi).
J'ai emmener le PC chez une connaissance d'une connaissance d'une connaisance (bref chez qqun que je ne connais pas) et dont le métier et dépanneur de PC pour savoir ce qu'il en pensait.
On y a passait 2heures dessus hier soir très tard, n'y arrivant pas, il m'a demandé de lui laisser la machine, il voulait tester toutes les pièces, en les remplaçant une par une.
Il vient de m'appeler, même lui ne comprend pas, "il n'y a rien à faire, j'ai tout testé, j'ai mis un disque dur neuf a la place que j'ai formaté pour toi, toujours le message d'erreur, j'ai changé la carte mère et j'ai remis les élements, ca ne marche pas non plus, j'ai testé avec barette de mémoire neuve + disque dur neuf ca ne marche pas non plus, j'ai testé un ghost d'un pakard bell marche pas, tout est mort ou alors je ne m'y connais plus".
Argh je suis vraiment dans la merdouille là.
Je me demande comment je vais faire maintenant, surtout qu'elle veut réccupérer son pc, elle me harcele depuis hier au téléphone ...
Merci à vous,
Céline, qui a perdu ses illusions![:/]( ":/")
J'en pleurais de rage (honte à moi).
J'ai emmener le PC chez une connaissance d'une connaissance d'une connaisance (bref chez qqun que je ne connais pas) et dont le métier et dépanneur de PC pour savoir ce qu'il en pensait.
On y a passait 2heures dessus hier soir très tard, n'y arrivant pas, il m'a demandé de lui laisser la machine, il voulait tester toutes les pièces, en les remplaçant une par une.
Il vient de m'appeler, même lui ne comprend pas, "il n'y a rien à faire, j'ai tout testé, j'ai mis un disque dur neuf a la place que j'ai formaté pour toi, toujours le message d'erreur, j'ai changé la carte mère et j'ai remis les élements, ca ne marche pas non plus, j'ai testé avec barette de mémoire neuve + disque dur neuf ca ne marche pas non plus, j'ai testé un ghost d'un pakard bell marche pas, tout est mort ou alors je ne m'y connais plus".
Argh je suis vraiment dans la merdouille là.
Je me demande comment je vais faire maintenant, surtout qu'elle veut réccupérer son pc, elle me harcele depuis hier au téléphone ...
Merci à vous,
Céline, qui a perdu ses illusions
Tu nous vois vraiment désolé pour toi. On ne peut que compatir... C'est dur à dire, mais je suis aussi à court d'idée. Si le changement de toutes les pièces n'a pas améliorer le bouzin, c'est pas possible. A croire que le processeur à lui aussi subi des dommages !
Tu es sur que ce PC n'a pas subi de chocs violents, physiques ou éléectriques (sautes de tensions) ?
Tu es sur que ce PC n'a pas subi de chocs violents, physiques ou éléectriques (sautes de tensions) ?
Tu n'as toujours pas compris !
Tu crois que je tiens mes renseignements de ma petit experience personnelle !
Deuis des années je passe ma vie dans les boutiques informatiques et j'ai 2 amis assembleur. Nous echangeons des infos sans cesse.
Mes amis sont tres baleses cotes hardware et moi je suis relativement competent question pannes de Windows.
Nous avons par soucis de comprehension pour nous instruire et aussi afin de reparer ces ferrailles de Marque en vue d'en faire cadeau a des jeunes defavorises.
A de tres rares exceptions pres c'est a dire lorsque l'utlisateur a tous ses CD et qu'il n'a pas de anne hardware grave il peut repartir mais dans l'etat de depart = plusieurs annees en arriere.
Ces machines hors ce cas precis sont irreparabes et inupgradables.
Tu n'es pas oblige de croire de que je disais au debut mais tu fais ton experience perso.
Tu n'arriveras pas a reparer ce truc.
Tu crois que je tiens mes renseignements de ma petit experience personnelle !
Deuis des années je passe ma vie dans les boutiques informatiques et j'ai 2 amis assembleur. Nous echangeons des infos sans cesse.
Mes amis sont tres baleses cotes hardware et moi je suis relativement competent question pannes de Windows.
Nous avons par soucis de comprehension pour nous instruire et aussi afin de reparer ces ferrailles de Marque en vue d'en faire cadeau a des jeunes defavorises.
A de tres rares exceptions pres c'est a dire lorsque l'utlisateur a tous ses CD et qu'il n'a pas de anne hardware grave il peut repartir mais dans l'etat de depart = plusieurs annees en arriere.
Ces machines hors ce cas precis sont irreparabes et inupgradables.
Tu n'es pas oblige de croire de que je disais au debut mais tu fais ton experience perso.
Tu n'arriveras pas a reparer ce truc.
toutounet35 a dit :
Je n'ai pas réussi le formatage de bas niveau, ca plantait et me renvoyait encore et encore sur la page bleue d'erreur J'en pleurais de rage (honte à moi).
J'ai emmener le PC chez une connaissance d'une connaissance d'une connaisance (bref chez qqun que je ne connais pas) et dont le métier et dépanneur de PC pour savoir ce qu'il en pensait.
On y a passait 2heures dessus hier soir très tard, n'y arrivant pas, il m'a demandé de lui laisser la machine, il voulait tester toutes les pièces, en les remplaçant une par une.
Il vient de m'appeler, même lui ne comprend pas, "il n'y a rien à faire, j'ai tout testé, j'ai mis un disque dur neuf a la place que j'ai formaté pour toi, toujours le message d'erreur, j'ai changé la carte mère et j'ai remis les élements, ca ne marche pas non plus, j'ai testé avec barette de mémoire neuve + disque dur neuf ca ne marche pas non plus, j'ai testé un ghost d'un pakard bell marche pas, tout est mort ou alors je ne m'y connais plus".
Argh je suis vraiment dans la merdouille là.
Je me demande comment je vais faire maintenant, surtout qu'elle veut réccupérer son pc, elle me harcele depuis hier au téléphone ...
Merci à vous,
Céline, qui a perdu ses illusions
salut céline,
c'est quoi ton PC précisément, et quel est sa date d'achat ??
chriss
Question intelligente et pertinente
A partir du moment ou la CM est remplacee et donc le Bios un XP Microsoft doit s'installer.
Je dis bien un Microsoft et pas un OEM de Marque. Pas question d'installer un XP IBM ou PackardBell.
En ce moment je te repond d'une boutique informatique ou justement on tente de reinstaller W98 sur un IBM Aptiva mais sans avoir les CD.
En utilisant un veritable 98 ça deconne a plein tube car la cm n'accete pas un autre 98 q'IBM.
Mais mon ami affirme qu'a partir du moment ou la CM a ete remplacee, que le HD et la Ram aussi..et surtout a CM qui fait la Marque, ça doit s'installer...avec un XP integral comme je precisais.
A partir du moment ou sur une Marque la CM a ete changee ( et pas par une CM aussi de Marque d'hyper bien sur) la Marque n'existe plus et la machine est devenue normale.
Et si on posait la question comme ceci: J'ai une machine d'assembleur et XP refuse de s'installer alors que tout est bon nous repondrions carte mere en panne ou CD de XP rayé.
A partir du moment ou la CM est remplacee et donc le Bios un XP Microsoft doit s'installer.
Je dis bien un Microsoft et pas un OEM de Marque. Pas question d'installer un XP IBM ou PackardBell.
En ce moment je te repond d'une boutique informatique ou justement on tente de reinstaller W98 sur un IBM Aptiva mais sans avoir les CD.
En utilisant un veritable 98 ça deconne a plein tube car la cm n'accete pas un autre 98 q'IBM.
Mais mon ami affirme qu'a partir du moment ou la CM a ete remplacee, que le HD et la Ram aussi..et surtout a CM qui fait la Marque, ça doit s'installer...avec un XP integral comme je precisais.
A partir du moment ou sur une Marque la CM a ete changee ( et pas par une CM aussi de Marque d'hyper bien sur) la Marque n'existe plus et la machine est devenue normale.
Et si on posait la question comme ceci: J'ai une machine d'assembleur et XP refuse de s'installer alors que tout est bon nous repondrions carte mere en panne ou CD de XP rayé.
Pour répondre a chriss40:
HP Pavilion a340.fr
Date d'achat approximative : il y a 2ans et demi
Je suis comme toi Bigbernie, bien que mes connaissances soient limitées, je ne comprends pas pourquoi en changeant la CM cela continue a merdouiller.
Mais si comme il l'était suggéré, probleme d'electrivité ou je ne sais trop quoi, peut-etre que plusieurs éléments y ont pris (supposition bien sur).
Et si c'est le cas, a part tout remplacer je ne vois pas la solution![:'(]( ":'(")
![:'(]( ":'(")
Pour les cd de restauration HP c'est vrai que je pourrais essayer, néanmoins, pour le court terme qui va être tres bientot, faut bien que je trouve qqch a dire à cette dame qui me réclame sont PC et qui n'est pas du tout au courant du problème![:/]( ":/")
HP Pavilion a340.fr
Date d'achat approximative : il y a 2ans et demi
Je suis comme toi Bigbernie, bien que mes connaissances soient limitées, je ne comprends pas pourquoi en changeant la CM cela continue a merdouiller.
Mais si comme il l'était suggéré, probleme d'electrivité ou je ne sais trop quoi, peut-etre que plusieurs éléments y ont pris (supposition bien sur).
Et si c'est le cas, a part tout remplacer je ne vois pas la solution
Pour les cd de restauration HP c'est vrai que je pourrais essayer, néanmoins, pour le court terme qui va être tres bientot, faut bien que je trouve qqch a dire à cette dame qui me réclame sont PC et qui n'est pas du tout au courant du problème
Rien d'autre a dire....pendant que je me bats avec un IBM Aptiva sous W98. Le type a achete une "vraie" machine sans marque !!!! et il voudrait bien recuperer la ferraille Aptiva pour son fis.
En ce moment mon ami fait du demarrage selectif sur msconfig pour voir ce qui cloche.
Le gars n'avait pas son CD 98 IBM et on fait ça avec un vrai 98 Microsoft. La crotte IBM ne se laisse pas faire.......
En ce moment mon ami fait du demarrage selectif sur msconfig pour voir ce qui cloche.
Le gars n'avait pas son CD 98 IBM et on fait ça avec un vrai 98 Microsoft. La crotte IBM ne se laisse pas faire.......
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