probleme de desinstallation de norton antivirus scan

Merci d'avance pour les futur solution que vous allez m'appporter!
J'ai telecharger sur "telecharger.com" le pac norton antivirus scan. Lorsque j'ai voulu le desinstaller pour y mettre kaspersky(acheter) et lorsque je vais dans le panneau de configuration "desinstaller supprimer, il apparait une fenetre avec " Error 1327.Invalid Driver:J/ "
Est ce que le probleme viens de norton, d' une mauvaise manip ou de mon PC.
De plus il m'est arrivé exctement la même fenêtre lorsque j'ai voulu desinstaller "VEOH.TV"
Que dois je faire pour me débarasser de ces logiciel définitivement