Bonsoir à tous,
Je viens de faire l'acquisition du logiciel Acrobat 7.0 d'Adobe pour créer des fichiers .pdf .
Quand j'essaye d'installer le logiciel tout se passe bien mais vers la fin de l'installation, j'ai le message suivant qui apparait, pour le fichier example.ps.



Est ce que quelqu'un peut me dire comment y remédier?
Pierric

Bonsoir,
* y-a-t-il plusieurs utilisateurs, c'est-à-dire, plusieurs comptes d'utilisateur sur votre PC ?
* Pour question de licence, le logiciel reconnaît un seul, et seulement l'utilisateur principal (administrateur principal). La remarque sur la fenêtre d'installation semble indiquer que ce n'est pas le cas. Installez-le à partir d'une session en tant qu'admnistrateur principal et non de simple utilisateur qui partage le PC.

à bientôt.

Oui, il y a plusieurs utilisateurs sur mon pc, 2 comptes en administrateur pour être plus précis. J'essaye d'installer Acrobat 7 depuis ma session principale, qui est donc administrateur, d'après le panneau de gestion des comptes.
Pierric

Visiblement tu n'as pas TOUS les droits: Le dossier "all users" Correspond à celui qui va mettre à disposition les raccourcis et composants à tous les utilisateurs potentiels du poste. Vérifie en priorité si tu peux reprendre les droits dessus, et de fait t'assurer alors que l'installation ne s'arrête pas à nouveau sur un autre dossier aussi bloqué.

PS: si tu as un dossier qui a été créé dans celui-ci par un de tes utilisateurs et que le ptit malin en a changé les droits, tu seras peut être confronté au souci dicté ici.

J'utilise Adobe Acrobat 7.0 depuis plus d'un an sans problème d'installation.
je ne sais pas si la solution que je vous donne marchera pour vous:
- avant de l'installer, j'ai désactivé d'abord l'autre compte (comme s'il n'y a plus que l'admnistrateur principal).
- puis une fois le logiciel installé, j'ai réactivé le second compte. Mais celui-ci n'a pas totalement accès à Adobe.
Thanks.

J'arrive à acceder a ce dossier sans probleme depuis mes 2 sessions..

Etrange: peux tu y copier des fichiers?

Non, je n'arrive pas a copier des fichiers, ça me dit accès refusé.
Bizarre..

EDIT: Le dossier documents ne m'est plus accessible depuis quelques minutes, sans aucune manipulation de ma part..

Personne pour m'aider?

Je pense que tu as perdu les droits sur ce dossier. Essaye un bouton droit dessus et gère les droits pour te le réapproprier.

C'est bon, problème résolu grace au partage de fichiers.
Merci de ton aide
Ciao,
Pierric