Problème installation Kaspersky pure

salut,

Norton est toujours visible dans les programmes se lançant au démarrage?

tu a procédé comment pour désinstaller Norton?

Il n'est pas dans le programme de démarrage et je l'ai désinstaller avec ccleaner (fenêtre norton)

t'aurais mieux fait d'utiliser l'utilitaire de désinstallation http://www.commentcamarche.net/faq/2453-supprimer-desin...

pour voir les programmes qui se lancent au démarrage : Cliquer sur Démarrer->Exécuter->taper msconfig puis faire Entrée, dans l'onglet Démarrage, vérifier qu'aucun programmes estampillés Norton ou Symantec se trouvent cochés.

et même après avoir désinstallé correctement Norton, il faut procéder à un nettoyage de la base de registre pour nettoyer en profondeur les reste avec jv16 power tools 1.3

J'ai déja désinstaller norton sur un autre pc sans utilitaire et installer kaspersky pure et sa a marcher

J'ai regarder dans le ms config, il n'y a pas de programme Symantec ou norton

ok, donc fait un nettoyage de la BDR avec jv16
procédure ici http://herissonpageperso.chez-alice.fr/tuto_jv16_chap_0...
mais au lieu de taper photosuite, tu tapes Norton ou Symantec.

Attention : en tapant Symantec, cela va supprimer toutes les entrées relatives à Symantec, donc si d'autres programmes installés sont issu de Symantec (Norton Ghost par exemple qui n'as rien à voir avec l'antivirus mais qui est un logiciel de sauvegarde/récup) ils se retrouveront eux aussi supprimer.

aucune clé du registre trouvé (norton ou symantec)

             

Quand tu as fait le scan, est ce que ces cases étaient cochées?




Sinon relance jv16 power tools, mais cette fois fait un nettoyage du registre

oui j'ai bien coché les cases et j'ai fait un nettoyage; Toujours impossible

est ce qui resterait pas un module complémentaire ou toolbar de Norton dans ton navigateur internet?

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je n'est aucune bar sur ie