probleme internet explorer

comment je n ai pas trouver de topic unique je pose la question suivante : en faite mon pere viens de me faire part d un probleme sur son pc , quand il lance internet explorer peut importe le site
un message d erreur apparait et on lui demande de soit envoyer un rapport d erreur ou de pas l'envoyer !! mais il ne sait plus surfer apres koi

qqn peut nous aidé

merci