Problème ouverture dossier

Bonjour, je ne sais pas si je suis dans la bonne section, n'hésitez pas à déplacer le sujet! QVoilà, sur le pc de ma mère il y avait deux sessions, celle de ma mère et la mienne, protégées par mot de passe, depuis hier quand on ouvre une session hop tout de suite déconnexion! donc j'ai reformaté windows, j'ai toujours les dossiers dans documents and settings, mais c'est marqué "dossier vide" et impossible à ouvrir! Il y a beaucoup de documents importants dedans... (le DD est rempli comme avant donc ils sont toujours là!)Comment arriver à les ouvrir? Merci beaucoup