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J'avoue que je ne comprends pas bien ta question..
Dans le panneau de configuration, tu ouvres les Outils d'administration, dedans tu as (ou tu dois avoir) l'Observateur d'évènements que tu ouvres.. A l'intérieur, tu as 3 catégories : Application, Sécurité, Système.. Tu furettes la première et la troisième, pour voir si tu ne trouves pas une erreur rapportée ou un évènement qui aurait un lien avec Photoshop..
Note : il arrive que l'intitulé de l'erreur ou de l'évènement ne soit pas forcément très explicite, mais en double-cliquant dessus, tu ouvres une fenêtre de détails, avec la date, l'heure, la description, etc...