problème presse papier ms office

Bonjour,

Sur une machine en windows xp;j'ai une réaction étrange du presse papier de windows dans la suite office 2003.

1° Il sélectionne le texte qu'il désire coller à partir de la source (internet, un mail, un autre document word,....)
2° ctrl+c pour copier
3° il ferme l'application qui contient la source
4° il fait coller dans word, et à la place du texte sélectionné apparaît une image (un petit gsm?????)

Le point 3 est important parce que ça ne se produit que si il ferme la source. Ce qui m'amène à penser que le problème vient du presse papier. Mais je vois pas ce que ça pourrait être.

Configuration de la machine lorsque nous avons rencontré pour la 1ère fois le problème:
acer inspiron (p4+512mb ram) windows xp_sp1a +office xp
Depuis, j'ai mis à jour office xp vers office 2003 et j'ai fait toutes les mises jours de windows XP (ce qui donne maintenant windows xp_sp2 +updates).

En plus j'ai utilisé les mauvaise habitudes venues de windows 98 (on se sait jamais) , j'ai désinstallé le presse papier windows et je l'ai réinstallé.