Bonjour à tous,
Voilà je veux mettre XP sur mon ordinateur, qui était anciennement sous vista.
Avec lequel j'ai eu quelques problèmes (voir le sujet : partitions de vista supprimer).
J'essaye de remettre désespérement XP dessus, mais il me met ça :
" PACKARD BELL NEC RECOVERY PROCESS
System Serial number"
Rendu ici il faut que j'insères environ 12 chiffres, mais ce sont lesquels?
J'ai eu beau chercher, je n'ai rien trouvé sur mon unité centrale qui ait 12 chiffres.
Si quelqu'un pouvait m'aider.
 
Autrement une autre question, si je ramène l'ordi au SAV (encore en garantie) alors que plus rien n'est installé dessus, et que les partitions ont été effacés, vont-ils me remettre tout gratuitement ou cela sera-t-il pris en dehors de la garantie?
 
Merci d'avance pour vos réponses, si possible rapide, car cela fait plus d'un mois que je me traines ce problème.