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problème technique avec Outlook Express

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

Bonjour à tous,
je suis sous Win 98 SE et j'utilise comme messagerie Outlook Express.
Depuis ce matin quand je vais dans ELEMENTS ENVOYES d'un de mes comptes de
messageries, le logiciel se ferme automatiquement et me donne le message
suivant :
----------------------------------------------------------------------------------------------
MSIMN a causé une exception c0000006H dans le module DIRECTDB.DLL
à 017f:019f556c.
Registres :
EAX=8fa5ca10 CS=017f EIP=019f556c EFLGS=00010246
EBX=00000010 SS=0187 ESP=0056dc20 EBP=0056dc38
ECX=00000005 DS=0187 ESI=03080128 FS=4857
EDX=0ab5aa10 ES=0187 EDI=01a16348 GS=0000
Octets à CS : EIP :
03 58 04 8b 00 39 45 0c 74 1c 83 7d 18 00 74 0a
État de la pile :
00000000 01a16348 01b20f30 00000011 00000000 00000000 0056dc68 019f619c
00000005 0ab5aa10 0056dc7c 00000000 00000001 01b20f30 00000000 00000000
------------------------------------------------------------------------------------------------
Pour info, j'essaie d'expédier un email à 1 personne et celui ci revient en
me signalant Mail not DELIVERY.Cet email est tjrs dans ELEMENTS ENVOYES et je
ne peux pas le détruitre car le logiciel se ferme avant. en fait dès que je pointe ma souris vers cet email et bien Hop cé foutu Outlook se ferme tout seul....

j'ai redémarré 3 fois mon pc et rien à faire !

Comment faire pour résoudre ce problème SVP

@+
Tealc

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aucun probleme, tu peux sauvegarder les parametrages de comptes :
Outils => Comptes => Exporter et ca te donne un ficier .iaf

Ensuite si tu veux sauvegarder tes mails, il te suffit de recherher tous els fichiers .dbx sur ton disque et de la copier sur un autre emplacement, tu pourra ensuite les retablir

Donc je resume :

Pour sauvegarder le parametrage d'un compte mail sous OE ( Nom, paramètres POP/SMTP, nom utilisateur et mot de passe ) :
Outils => comptes => selectionner le compte à exporter => exporter => selectionner ou enregistrer le fichier de configuration ainsi exporté

Pour le retablir :
Outils => comptes => importer => ouvrir le fichier .iaf

Et hop ton compte est retabli

Et pour ce qui est de savegarder tes boites et les mails que tu as deja recu :
Fermer OE
demarrer => rechercher => des fichiers ou dossiers
Et avec les options que j'ai souligné, tu dois obtenir ceci :



Il ne te reste plus qu'à les copies ailleurs, et inverseemnt pour retablir la sauvegarde...

SISIPER a dit :
les copier ailleurs ?
et les adresses de mes corespondants ?

as tu déjà fait cette manip ?

pour info je suis sous Win 98 SE...cé bon ?
Pour ton carnet d'adresses : dans OE : Fichier => Exporter => Carnet d'adresses

Et oui j'ai deja fait cete manip, en gros à chaque fois que je formate. Cette manip est valable pour OE quelle que soit la version de Windows, de 98 à XP/2003

Seul l'emplacement des fichiers .dbx peut varier, mais dans l'absolu ca ne change rien

au pire, tu peux sauvegarder ( copier ) tes fichiers .dbx, puis tenter de reinstaller OE ( en fait reinstaller Interne Explorer, puisque OE est intégré dans l'install de IE6 ) et voir si ca corrige ton prob de DLL
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