Problème avec Vista et Bitdefender 10.

Ce matin j'ai reçu un PC portable sur lequel est installé Windows vista edition familiale premium
Il marchait à la perfection.
à 12h38 j'installe bitdefender 10, version OEM achetée avec le PC.
L'installation ne se termine pas, le pc semble planté.
Impossible de rebooter ou de mettre fin à l'application, je suis obliger d'éteindre le pc.
lorsque je le rallume, aprés avoir entré mon mot de passe, vista ne se charge pas entièrement et bloque (je ne peux accéder au menu démarrer et les icônes ne sont pas cliquables).
Plusieurs essais plus tard, le résultat est toujours le même.
Aussi, je démarre windows en mode sans-échec afin de désinstaller Bitdefender.
Or celui-ci stipule que je ne peux pas le faire car il n'est pas installé
Et quand je tente de supprimer le fichier où se trouve bitdefender, dans program files, impossible, car j'ai besoin d'une autorisation (de qui?) alors même que je suis administrateur et installeur du logiciel.
Aidez-moi SVP.