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Problème Windows 7 & zonealarm

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

Bonjour,

J'ai un souci d'installation de zonealrm sous windows seven 64 bits.
Précision, je l'ai rendu compatible xp.

Quand j'installe ZA, il me renvoie, soit un message genre "vous êtes sous NT version 4, il vous faut le pack 6" ??? ça c'est quand j'installe ZA 9..truc ou bien un message me demandant de passer au service pack 1 quand je tente ZA 8..chose.

Je suis ennuyé parce que ZA est efficace, je le connaît bien et n'ai pas de mal à le paramétrer. Je ne voudrais pas en changer si possible et je pense qu'il ont bien dû penser à qque chose, non?

Si quelqu'un pouvait me donner un coup de main, je lui en serais reconnaissant :D 

Cordialement

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Expert Windows

Excuse moi mais je ne comprends pas : Zone Alarm est en dernière version et compatible avec 7, pourquoi donc faudrait-il activer le mode compatibilité XP sur ce produit ?

Autre chose, as-tu une autre solution pare-feu installée ?
Windows est-il à jour ?

J'ai également trouvé ceci : http://download.zonealarm.com/bin/free/support/cpes_cle...
C'est un désinstalleur supplémentaire de ZoneAlarm, il est possible que si une désinstallation ait échoué, les autres plante également.

Donc, je ferai :
1. vérifier que Windows est à jour et faire une analyse antivirus complète
2. désinstaller ZoneAlarm par le panneau de configuration
3. passer l'outils supplémentaire
4. redémarrer (sûrement nécessaire)
5. installer la dernière version.

Merci bebRito,

Je vais essayer ce que tu me proposes.
Pour ce qui est du mode compatibilité, je l'utilise car je pensais que c'est nécessaire pour coupler deux logiciels (Matlab et Comsol). A la fac, ils ont des souci dus au 64 bits, c'est pour ça que j'ai procédé ainsi.

En tout cas merci, je fais les modif et laisse un message pour dire ce qui se passe.

Je ne comprends pas.......

J'ai passé Cclearner et ai essayé de réinstaller zone alarm 8 (32 bits) et voilà le message que j'obtiens:

you need to upgrade to Microsoft Windows Service pack Pack 1 in order to install ZoneAlarm. Upgrading to sp1 is free
see http://www.zonealarm.com/vista to get started

Je ne comprends pas, il me parle de vista alors que je suis sous W7...

Merci bebRito,

J'ai suivi tes conseil et ça a marché. Je suis soulagé de retrouver Zonealarm....cool!

Pour finir, excuse moi de te demander un truc aussi trivial mais pourrais tu me dire comment signaler un topic résolu, je ne trouve pas....

Et merci encore!
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