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Problme avec prise en charge d'impression usb

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

bonsoir
mon grand problme est que je ne sais plus quoi faire pour installer mon imprimente lexmark x1180 je vais peter un plan car des que je veut l installer j ai impossible d installer la prise en charge d impression usb ya de koi krequé je vous jurre malgre plussiuer tentative .
Dans je gestionnaire de periphe j ai lexmark mais avec un point jaune d exclamation et pas de prise en charge d impression usb mais rien ni fait
j ai une acer aspir t620 windows xp pro
s il vous plait j ai besoin d aide car bien tôt je doit rendre un travaille est je n arrive pas a imprimer
pour info l ordi m informe que l imprimante n arrive pas a communique avec le pc

merci de m aider s il vous plais

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Expert Windows

Bonjour Khtek,

quelques questions pour toi :

- Est-ce que cette imprimante à déjà fonctionné sur cet ordinateur ?
- As-tu fait l'installation des pilotes avant ou après l'avoir connectée à l'ordinateur ?
- As-tu essayer un autre port USB ?
- Ou prends tu ton programme d'installation ?
- As-tu vérifier que ton service d'impression sous windows est actif ?
- As-tu tester ton imprimante sur un autre ordinateur ?


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