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Récupération d'erreurs windows

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

Bonjour à tous,

Je suis sous Windows 7 et depuis maintenant quelques jours mon ordinateur indique :

Récupération d'erreurs Windows

Windows n'a pas pu démarrer. Une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l'incident.

Puis il me demande de choisir entre "Lancer l'outil de redémarrage système" et "Démarrer Windows normalement."

J'ai choisi plusieurs fois le premier choix mais cela ne change rien. Du coup maintenant je suis obligé de rester devant l'ordinateur afin de sélectionner le deuxième choix.

Avec le deuxième choix l'ordinateur fonctionne correctement.

Avez vous une idée afin de résoudre ce petit problème?

Merci d'avance

Richard

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Expert Windows

Selon Windows il y a un "driver probablement" issu de l'installation, précédent l'erreur, d'un logiciel ou d'une mise à jours Windows, qui serait en cause.

• Aviez vous installé quelques chose du genre, avant l'apparition du bug.

Si cette erreur vous est montré depuis un écran bleu au démarrage.
Installez BlueScreenView
En le lançant, les erreurs d'écran bleu s'afficheront en ligne(s).
• Postez les codes d'erreurs (en jaune) telke que sur cette image.

Bonjour,

Non cette erreur est présentée en écriture blanche sur fond noir.
Je ne me rappelle pas avoir installé quoi que ce soit.. Tel est le problème..

Dois-je installer BlueScreenView ou ce ne sera pas très utile?

Merci d'avance.

Richard
Expert Windows

rickgoz a dit :
Je ne me rappelle pas avoir installé quoi que ce soit..
Dois-je installer BlueScreenView ou ce ne sera pas très utile?
Vous n'avez installé aucune mise à jours de windows récemment.


Lancer BlueScreenView et si y a une erreur en date du problème.
............Poster les codes du rapport.


Ensuite aller sur cette page et produisez les rapports d'OTL.


Expert Windows

C'est parce que les rapports d'OTL ; OTL.txt et Extras.txt
Vont montrer que l'ensemble des installations logiciels et mises à jours Windows. Ainsi que les erreurs, issues de l'observateur d'évènements etc. etc.

Bref.., ça pourrait permettre de retracer l'origine du bug.
danyoliv@guest

salut moi j'ai le meme probleme mais quand je selectionne le 2e choix, ca ne fonctionne pas. Alors je suis toujours ramener a la page où je dois choisir entre lancer ...(recomandé) ou bien demarrer normalement. Que faire alors?
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