bonsoir à tous !
j'ai installé un ordinateur que mon beau-père à acheté hier en promo à auchan .
windows xp est pré installé dans l'ordi et il n'y a donc pas de cd d'installation .
une page me demande de faire un dvd de sauvegarde (jusqu'ici rien d'anormal), sauf que lorsque je lance la sauvegarde il me demande un mot de passe !! je ne comprend pas à quoi cela correspond car je n'ai mis aucun mot de passe lors de l'installation !

pouvez vous m'aider ?

Essaie de voir dans les documents reçus avec le PC...j'ai déjà eu des clés dans les documents...surtout si c'est un PC de marque...

Sinon essaie de voir avec le Service Après Vente du Auchan

Je sais pas si c'est une solution, mais tu peux peut-être faire une image du Windows avec un logiciel type Ghost (vu que je présume que le PC doit être encore "clean"...)