Suite a une erreur mon ordi ne veux pas redemarrer

Avec autant d'information c'est clair qu'on peut faire des miracles ...

Plus d'explications svp !
Y'a t-il des messages d'erreur au démarrage du pc?
y'a t-il un écran bleu?
Que se passe t-il lorsque tu appuie sur le bouton pour mettre en route le pc?
Vois tu la marque de ta carte mere et les informations pour acceder au bios?
Vois tu le logo de demarrage windows XP?
Quelles sont tes configs?

Merci de l'attention que vous apportez à mon sujet
c'est en cliquant sur un dossier dans mes documents que l'ecran est devenu bleu avec des messages ,en me disant de redemarrer l'ordi ;c'est ce que j'ai fait mais le probleme c'est que plus rien ne se passe, ma centrale est comme morte

j'ai le même problème mon ordinateur s'allume mais je vois le logo de démarrage de windows puis sa redémarre.

Tu n'as pas repondu a toute mes questions...
Mais pour vous deux, je pense qu'un bon formatage s'impose...

oui ok mais comment on formate un ordi si il ne veut pas redémarrer?

tu fais demarrer ton pc sur ton cd d'installation de windows !
Dans le bios, le premier boot doit etre regler sur cd / DVD rom apres, tu obltiens, re redemarrant " appuyer sur n'importe quelle touche..." et tu te laisse guider