Les écrans bleu(image) qui surviennent lors d'erreurs-système irrécupérables. Affichent une série de codes qui détaillent les causes d'une erreur. Ces codes, puisque référencés sur Internet, sont faciles à interpréter pour un utilisateur.
Lors de ces crash de système, le contenu de ces écrans bleu est rapporté sous un autre format "non-référencé", dans des fichiers .dmp. Lequel format est difficile à interpréter pour un utilisateur.
Suite à un écran bleu, si le redémarrage automatique n'a pas été désactivé. Il sera impossible de noter les codes du message d'erreur de l'écran bleu. L'utilisateur n'a alors que les fichiers .dmp, pour évaluer la cause du problème.
L'éditeur Nirsoft propose l'utilitaire BlueScreenView, qui permet de récupérer les fichiers .dmp. Converti leurs contenus, aux codes "références" issu d'un l'écran bleu initial.