URGENT : DD externe non reconnu par VISTA 64

Salut,

Tant que c'est pas le disque dur qui fume, ça vat ! ;-)

Trèfle de plésenterie !

Tu as une linux live ?
si oui tu boot dessus, apres y avoir connecter ton DD ce test vat permettre de determiner si le pb est hard ou soft !
a+

Salut,

Non je n'ai pas de Linux Live, par contre comme indiqué dans mon premier message le DD fonctionne très bien sous XP à mon boulot. J'ai pu charger/transférer des fichiers sans aucun inconvenient. Donc, il ne s'agit pas d'un prob hard.

Désolé de te contre dir, mais le test que tu as fait exclu selement le pb hard de ton disque dur! pas de ton PC !

avec une live que tu vas trouver sur le net "knoppix par exemple" tu d'affranchi de windows et de sa gestion des peripheriques.

le poind d'exclamation que tu évoque dans ton 1er poste sur ce pb. indique que pheripherique a un problème reste a savoir si c'est le drivers de celui-ci ou une limite de gestion du bios ! bien que celui-ci soit a jour !

normalement ta carte mère doit le gére sans pb !
au niveau de ton chipset tu peu y aller voir s'il n'y a pas une mise a jour de la gestion de celui-ci ! sans conviction !
a+

ok.
Mais excuse moi d'avance si je me trompe : si tous les autres périphériques (imprimante, clef, webcam) fonctionnent sur tous les ports USB s'agit-il tout de même d'un prob de PC??

Dès fois il faut pas chercher vraiment la logique dans la panne !
pour info :
j'ai sur un pc il y quelque annees qui dès que tu connectais un 3ème peripherique il y a un qui passais en periph avec pb et ce n'etais rarement le même port et chaqu'un des periph fonctionnais separement, de file en aiguille c'est les différent élement de la carte mere qui ont lacher et ellle repose en paix a present tu as le droit de faire une prière pour elle si tu le veus ;-)
a+

Bonjour de MIchel

Tu dit que ton disque dur externe fonctionne sous XP qui est en 32 bit
alors tu veut l' l'installé sous vista 64 bit met il me semble que vista 64 bit
ne doit pas etre compatible avec tous les pilotes.certifié Vista met ca veut pas dire
qu'il fonctionne en 64 bit.

A+ de Michel

Pb de pilotes.....Cherche des pilotes Vista64

Sur le site de Buffalo il n'y pas de pilote pour Vista 64 où même 32. Les pilotes sont intégrés directement dans le DD externe.

Je reviens pour vous communiquer une nouvelle découverte : lorsque je branche mon DD externe il apparaît dans l'icône "Retirer les périphériques en toute sécurité" sous le nom "WDC USB 250". Est-ce que qqn peut m'aider??
Merci

Hello,

dans le gestionnaire de périphérique si tu cliques sur le point d'exclamation pour lui demander quel est le problème, il te dit quoi ?

Le premier jour tu étais déjà en vista 64 ? Qu'est-ce qui a changé entre cette situation où tout marchait, et maintenant ?

Ton disque a dû t'être livré avec un câble USB en Y, avec une extrémité double pour récupérer l'alimentation de deux ports USB. As-tu essayé de brancher les deux par hasard ?

(pour ton dernier message, c'est parfaitement normal, au contraire. WDC 250 veut simplement dire que ton disque, à l'intérieur du boitier buffalo est un Western Digital de 250 Go)

Salut Matthieu,

Le PC me dit que le périphérique n'est pas installé correctement et lorsque que je demande de trouvé une solution, il ne la trouve pas.

Rien à changé en ce qui concerne ma configuration + Vista 64 dès le 1er jour.

Le DD m'a été livrée avec deux cables USB au cas à il n'aurait pas assez de jus mais j'ai déjà essayé ces cables dans "tous les sens" et cela ne résout par le problème.


PS; il semblerait que je ne suis pas le seul dans le même cas, loin de là. Selon divers forum et SAV de différentes sociétés, il se peut que les DD ne sont pas adapté au 64 alors même que sur tous les boitiers c'est indiqué clairement "Certifié Vista". Je crois que je vais m'acheter un clefs usb de 64 go.

Merci d'avance

non arrête, il n'y a pas besoin de pilotes pour un disque dur. A la rigueur pour le bridge USB utilisé, mais ce sont des pilotes génériques. La preuve ça a marché le premier jour.
Désinstalle le périphérique dans le gestionnaire (supprime le totalement). Vire également tous les softs à la con qui t'ont été livré avec (et qui si je ne m'abuse ne sont pas installés sur l'autre PC XP sur lequel tu as testé, non ?)

Je vais tenter le coup.

PS : voici le code d'erreur

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

hé ben voilà. Donc une déinstallation/réinstallation devrait faire l'affaire.

J'essaie ce soir.

Ben voilà Il marche. C'était tout con. Je pensais avoir déjà fait cette manipulation mais ça devait pas être le cas.

PS: J'ai pas encore essayé de redamarré le PC, mais je pense que DD devrait être reconnu sans autre.

Merci pour ton aide

Fab

Bonjour, j'ai aussi ce problême avec 2 disques durs externes.

J'ai un western digital passport et un lacie qui ne sont pas reconnu.

J'ai pas de point d'intérogation dans le gestionnaire en ce qui me concerne.

Ils ont été reconnu seulement à la première connexion et ensuite plus rien.

J'ai les mêmes messages que ceux mentionnés plus haut.

Je ne sais plus quoi faire ????

Testé sur un vista 64 bits pro et testé sur un XP 64 bits pro et

c'est pareil pour les 2 system.

Quand je les test sur le XP 32 bits de mon épouse, tout fonctionne.

En terminant, je n'ai aucun de leurs logiciels d'installés.

Pouvez-vous m'aider svp ?

La config: asus p6t avec processor i7 920 + 6 gig de mem.

DD externe reconnu sans problème après reboot.

Radisson : Fais la même chose que moi. Désinstalle tes disques via le gestionnaire de périphériques et rebranche les. Pour moi ça a marché comme ça.

Bonjour fabien53, je comprend mais le prob est que je les vois pas ds le gestionnaire.

De là mon désaroi devant ce que j'avais lu ici.

J'ai regardé et niet, rien de rien.

Je sais plus quoi faire, pas envie de revenir avec un xp 32 bits
car ma mémoire 6 gig ne serait pas reconnu au complet.

dans le jouranl des evenement tu as quoi ?
a+

Pour moi, s'ils n'apparaissent pas dans le gestionnaire de périphériques c'est qu'il y a un problème d'alimentation. Tu as essayé sur différents ports USB, avec le cordon USB en Y ?
Et juste pour être sûr, tu parles bien du gestionnaire de périphériques, pas du poste de travail ?
Si tu vas dans panneau de config/outils d'adminstration/gestion de l'ordinateur/gestion des disques
tu les vois ou pas ?
Est-ce qu'il se passe quelque chose lorsque tu les branches à ton PC (infobulle dans le systray par exemple) ?

Je vois rien qui se rapporte à ce problème spécifique.

Pour matthieu lamelot:

Oui je parle bien du gestionnaire, et sous universal serial bus controllers quand je branche, tout ce que je vois
c'est '' unknown device '' et ds le gestionnaire des disques c'est niet niet niet je le vois pas.

Oui infos bulle qui dit disque pas reconnu




Maintenant au moins je sais que ma nouvelle config n'est pas en trouble.

Le prob se produit uniquement sur les 2 ports usb situés en avant de la tour en externe.

J'ai testé les deux DD sur tous les autres ports sous xp64 et tous fonctionnent ( usb et DD )

Les 2 ports externe en avant de la tour fonctionnent aussi quand je connect en exemple

un lecteur de carte sanDisk pour compact flash usb 1.0

Ces deux ports fonctionnent aussi si je connecte un graveur installé dans un boitier

externe mais là j'ai un message qui me dit que l'appareil fonctionnerait mieux s'il

était sur un port usb 2.0.

Bizarre car tous les ports de la asus p6t sont du 2.0.

Se pourrait-il que le module des 2 ports avant sur la tour Antec PLUSVIEW 1000AMG soient du usb 1 ?

Mon lecteur de carte est en usb 1 et j'ai pas eu de message, et il fonctionne bien.

Le graveur lui est du usb 2.0 et j'ai reçu le message qu'il serait mieux sur un port 2.0.....

Mes 2 DD eux ne sont tout simplement pas reconnu sur ces 2 ports externe......

Afin d'être certain que le contrôllers usb interne sur la carte qui est relié au
module en avant de la tour n'était pas en trouble, je l'ai déconnecté et j'ai
choisis un autre contrôllers sur la carte et c'est idem, les DD ne sont pas reconnu.

Je vais devoir me résilier à connecter ces deux disques en arrière finalement car là je suis coincé !

Problème de port = problème d'alimentation normalement. Donc soit tu utilises un cordon en Y (qui pompe le jus d'un port USB supplémentaire) soit tu cherches pourquoi ces ports en façade sont moins bien alimentés que les autres. Il y a sans doute un problème de câblage trop long ou de mauvaise qualité.

radisson :

c'est quoi la marque de ton DD, car j'ai eu un pb bizard avec un disque dur d'une collègue :

le truc bizard : comme quoi il faut pas trop se prendre la tête :
un dd qu'elle deja utilise elle la connecter a son pc de bureau là un retour de message "un pic d'allimantation c'est prouduit "

un arret / demarrage du poste => toujours même pb
avec le cable en y même pb puis en nouveau arret / demarrage
même pb

on connecte le dd sur une autre uc pas de pb : ok
on le reconecte sur la 1er uc dans le cable en y sans reboot et plus le pb !
le dd a ete retirer proprement !


a+

Merci de vos réponses et votre aide.

La marque est un LACIE 500 gig mais eux ne font pas de DD.

À l'intérieur c'est un samsung HD501LJ USB.

L'autre c'est un western digital passport WD 1200BEV external 120 gig

Ces disques fonctionnent sur tous mes autres ordi ici, 3 en tout.

J'ai ce prob uniquement depuis que j'ai acheté la asus p6t avec le proc i7 920.

Le tout monté dans la même tour avec une alimentation de 700 watts OCZ true power.

Auparavant, j'avais un 480 watts enermax et j'avais pas ce prob.

En terminant, et comme j'ai déjà mentionné ce port fonctionne quand j'y branche

du matos en usb 1 mais tout ce qui est en 2.0 çà veut pas.

Sur mon ancienne configuration, ils fonctionnaient sur ces 2 ports mais j'avais une

bulle ds le system tray qui me disait qu'il serait plus rapide sur du port 2.0.

Ces 2 ports en avant de la tour ont un petit circuit électronique en arrière

et de là ma pensée qu'il pourrait s'agir de ports en usb 1 ce qui n'est pas

impossible vu que cette tour date tout de même de 2003 ou 2004 et il y avait

pas mal de usb 1 à ce moment là.

Hello, afin de dissiper tout doute concernant l'alimentation de ce contrôlers, j'ai débranché les ports avant de la tour qui étaient sur le contrôlers 7-8 et j'ai branché à la place un autre module de 2ports
du genre de ceux que l'on peut mettre dans un emplacement de la CM en arrière de la tour.

Tout fonctionne, mes 2 DD sont bien reconnu. Donc ce contrôlers 7-8 est correct.

Mes 2 ports externes avant, je les ai branché sur le contrôlers 9-10 pour voir si çà fonctionnerait.

Hé bin non çà ne fonctionne pas, j'en déduit que çà vient vraiment des port même de la tour

situé en avant et qui contiennent un petit circuit électronique et qu'ils seraient selon toutes

vraisemblance qu'en usb 1.

Qu'en pensez-vous ?

manifestement oui ça vient des ports en eux-mêmes.
C'est curieux tout de même que ça bloque totalement la reconnaissance des périphériques par le système. Normalement l'USB 2.0 est totalement rétrocompatible.

Essaie de voir avec une boutique s'ils ne pourraient pas te refiler des ports issus d'une nouvelle tour. Sinon, un petit hub USB relié à tes ports arrières et voilà, plus de problème.

Pour info sur un pc que j'avais a une epoque avec usb 1.0, quand je branchais plus de 3 periph quelque sois le port j'avais un pb idem sur les port du hub usb (je pense que c'etais le controleur lui même !
j'aurias bien fait de test avec vous avec cette cm mais elle a rendu l'ame en fin d'annee 2008 sniff !
a+

Pour finaliser, j'ai résolu le prob en ajoutant un hub 4 ports branché en arrière.

Mes 2 ports avant de la tour me servent tout de même avec du usb 1 et aussi

les récepteurs de souris sans fil fonctionnent.

Voilà, merci de votre aide j'apprécie grandement .

Bonne fin de journée.