bonjour
mon ordi est infecté par le virus "gen adware heur" j'ai avast et bitdefender
le dernier me dit : désinfection impossible et déplacement impossible!!
l'analyse approfondie n'ai pas encore terminé.....mais je ne suis pas trés doué en terme informatique!!! alors si vous pouviez m'aider à l'éliminer merci
yes!!! merci beaucoup.......j'ai télécharcher ce que vous m'avez conseillé!!top!!
je trouvais plus le forum ou j'avais posé ma question..........pour vous remerciez...................encore merci!!
Malwarebytes en a peut-être détecté plus qu'Avast l'avait fait initialement.
Comme par ex. s'il y a avait une trace d'infection des supports USB. Ou autre, qui nécessite davantage de soin.
flore43,
Vous n'avez qu'un antivirus avec bouclier résident d'installé ?