j'ai différents problèmes sur mon ordi:
-la pupart des programmes se sont désinstallés
-j'ai réinstallé Word mais en écriture de document je n'ai pas accès aux caractères spéciaux (lorsque je demande insertion - caractères spéciaux Word se ferme sans message d'erreur et sans récupération du document en cours)
-le programme d'installation d'un logiciel de reconnaissance d'écriture (que je n'utilise même pas) se lance lorsque j'effectue un click droit sur un fichier
-enfin parfois il bugue complétement (parfois j'arrive à rédemarrer par ctrl+alt+suppr, mais parfois plus rien ne répond et je dois recourir à l'extinction brutale..)
-de façon générale il me semble beaucoup plus lent que d'habitude et il y a peut être d'autres problèmes que j'ai oubliés
Kapersky a repéré des virus (je colle le rapport) mais je ne sais pas:
1 S'il sont responsables de ces problèmes
2 Comment les traiter
Il indique également des objets verrouillés et donc ignorés, je ne sais pas si c'est normal
(J'ai également lançé Hijackthis mais il y a eu un message d'erreur... je ne sais pas si le rapport est complet mais je le colle également.)
Merci d'avance à tous ceux qui pourraient m'aider.
KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT
Thursday, August 30, 2007 6:59:54 AM
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.83.0
Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 30/08/2007
Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 398236
Paramètres d'analyse
Analyser avec la base antivirus suivante étendue
Analyser les archives vrai
Analyser les bases de messagerie vrai
Cible de l'analyse Poste de travail
A:\
C:\
D:\
E:\
F:\
G:\
H:\
I:\
J:\
K:\
L:\
Statistiques de l'analyse
Total d'objets analysés 144833
Nombre de virus trouvés 3
Nombre d'objets infectés 2 / 0
Nombre d'objets suspects 1
Durée de l'analyse 01:55:45
Nom de l'objet infecté Nom du virus Dernière action
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\~DFF9AC.tmp L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\Propriétaire\ntuser.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\Propriétaire\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\aswResp.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\Avast4.db L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\integ\avast.int L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\log\AshWebSv.ws L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\log\aswMaiSv.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\log\nshield.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\report\Protection résidente.txt L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\Canon\MultiPASS4\mpdata.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Program Files\Canon\MultiPASS4\mpdata.idx L'objet est verrouillé ignoré
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase L'objet est verrouillé ignoré
C:\System Volume Information\_restore{F1951176-C4E6-4F5C-9C7B-1A1A48306DB5}\RP86\change.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Internet Logs\fwdbglog.txt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Internet Logs\fwpktlog.txt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Internet Logs\IAMDB.RDB L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Internet Logs\NOM-IEMC2T8SHC7.ldb L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Internet Logs\tvDebug.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{490F8E40-1F1F-4C66-95FE-3CF7C73B402D}.bin L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\Antivirus.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\default L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SAM L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\software L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\system L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt L'objet est verrouillé ignoré
Bonjour, merci de cette info , je désirerais des précisions : cette combinaison, uniquement en mode sans echec? Dans les rapports les lignes bleues correspondent-elles à quelque chose? ensuite, n'ayant jamais eu à supprimer de ces lignes, comment fait-on? dans le tas j'ai un : simchat.exe qui ne réponds régulièrement pas à l'extinction! normal vu qu'il n'a pas à etre là, c'est un inconnu ... besoins des rapports pour ça? Merci
- Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.
- Ouvre AVG Anti-Spyware et clic sur l'onglet Analyse, puis le sous-onglet Paramètres - Sélectionne dans Comment Réagir ?Quarantine. - Reviens au sous-onglet Analyser puis clique sur Analyse complète du système. ---> Le scan démarre.
A la fin clique sur Appliquer toutes les actions, les éléments doivent alors être déplacés en quarantaine. Puis clique sur Enregistrer le rapport d'analyse et enregistre le rapport sur le Bureau