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windows update ne marche pas

Dernière réponse : dans Le monde de Windows
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La mise à jour ne se fait pas sur le site microsoft. j'ai téléchargé le sp4 sur un autre site, mais quand j'exécute celui-ci j'ai la message suivant :
Service pack 4 error
C:\windows\system32\drivers\atapi.sys is open or in use by anoteher application. Close all the other applications and then click retry.

Pourtant je n'ai rien d'ouvert. Par contre je signale que j'ai à l'allumage du pc le message "ULTRA DMA mode 5 capable but disabled". IL n'y aurait pas un rapport ?
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