Il est possible que le problème soit lié au fait que votre ordinateur ait été fermé alors que Word était en mode "plein écran"....
Il a mémorisé cette position.
Je vous suggère les solutions suivantes:
- Ouvrir le menu démarrer puis exécuter,
- saisir la commande suivante (respectez bien la syntaxe et les espaces sans les guillemets) :
"Winword.exe /a"
- Cliquez ensuite sur OK.
Normalement, vous devriez récupérer votre "barre de menus"