Oyé Oyé, par l'opération du st esprit mon laptop s'est rétrouvé face contre terre. Résultat des courses, l'écran à la même gueule qu'une glace sur laquelle on aurait jétée une pierre. Un impact et des longues fissures qui partent de ce point. Oh malheur! C'est un mac book pro, je suis tjrs sous garantie puisque que je l'ai acheté en septembre dernier. Question: combien cela va t'il me couter de le faire changer? (environ)
Est ce que la garantie va marcher? comment cela se passe t'il ? J'ai un joli ordinateur -tt cassé- je ne voudrais pas me faire arnaquer et que cela me coute un bras pour le faire réparer.
Appel le SAV et essaye de voir si ils acceptent de prendre la réparation à leur frais (ça m'étonnerais mais il vaut mieux essayer).
Si tu dois le faire réparer à tes frais, ne passe pas obligatoirement par le constructeur, trouve une boutique spécialisée la plus proche possible de chez toi et demande leur un devis (gratuit). En fonction du coût de la réparation tu pourras décider s'il vaut mieux réparer ou remplacer.
En attendant, tu peux toujours te servir de ton portable en branchant un écran externe dessus, ce qui permettra au passage de vérifier que le choc n'a rien endommagé d'autre.
Mon ordinateur marche correctement, j'écris de celui ci en ce moment. Ras dans le laptop en lui même... Juste ce truc moche en plein milieu de l'écran. =(
Un autre détail: Je vis à Londres et j'ai acheté mon ordi à Paris, est il possible de me rendre dans une boutique apple ici ou dois-je forcement retourner sur le lieu d'achat?
Pour contacter le SAV Apple, il n'y a pas que les boutiques :
- le mail du SAV
- la hotline du SAV
Essaye de voir les possibilités qu'il te propose avant de te déplacer.
PS : pour le SAV, tu peux essayer Fance (pays d'achat) ou UK (lieu d'utilisation) si l'un des deux ne veux pas faire d'effort
