Achat portable non satisfait. Peut-on etre remboursé?

Je viens d'acheter un packard bell H5310.
A priori config pas mal pour un ordi voué a faire de la bureautique, et mater des films.
Probleme, apres l'avoir acheter avant-hier, je constate qi'il fait un boucan d'enfer, que le ventilo est en marche en continu, que y a tjrs des pb de sons,de demarrage, de gravure et j'en passe. Direct sur le forum Packard Bell, je me rends compte que la plupart des gens qui ont achetes le meme ordi ont eux aussi des problemes, meme apres avoir tout updater (bios, drivers...).
Dans quelles mesures je peux retourner rendre le portable et me faire rembourser les 1200 Euros!! sachant que je ne l'ai pas acheter dans un enseigne type fnac (satisfait ou remboursé). precision:l'appareil n'etait PAS en solde.