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- GW520 : Ecran tactile HS
Concernant le blocage de l'écran tactile de votre mobile et devant ce souci qui, de toute évidence, semble être lié au logiciel de votre terminal, nous vous invitons à vérifier si une mise à jour est disponible sur notre site.
Il est possible d'effectuer cette mise à jour via le logiciel "LG Mobile Support Tool" que vous pouvez télécharger sur le site :
http://fr.lgapplication.com [^] [^] .
Dans la section "Manual & Software", cliquez sur le lien "Download", enregistrez, puis ouvrez le fichier B2CAppSetup.exe.
Le logiciel va s'installer automatiquement puis la fenêtre "Outil d'aide pour les mobiles LG" s'affichera sur votre écran.
Sur votre mobile, vérifiez alors dans le menu "Connectivité / Mode Connexion USB" que le mobile est bien en mode "Service de données" ou "PC Suite" puis branchez le mobile avec le câble usb data.
Le mobile allumé et sur l'écran d'accueil, celui-ci va automatiquement se synchroniser avec le logiciel.
Suivez les instructions du logiciel à l'écran (telle que l'installation des pilotes USB de votre mobile) puis cliquez sur le bouton "Démarrer la mise à niveau" une fois la connexion active.