Mon lecteur mp4 ne trouve pas mes musique

Bonjour, à tous , j'ai un gros problème avec mon lecteur mp4,je peux synchroniser des musiques dessus mai ensuite quand je veux entrer dans mes musique (pour ecouter) hé bien le mp4 dit qu'il n'y a pas de document,pas de musique et pourtant les music sont bien a lintérieur puisque quand je le branche sur l'ordi,lecteur windows media me dit bien qu'il y a de la place occupée donc toute mes music y sont toujours ! Donc si quelqu'un connaitrai la solution à mon problème j'aimerai qu'il m'aide s'il vous plaît ! merci d'avance