mon ordinateur ne veut plus marcher aidez moi svp !

bonsoir a tous et a toutes.
mon pc portable (toshiba T9000) ne marche plus pour une raison a moi inconnu, j été en train de l utiliser normalment comme je faisait quotidiennement quand soudain il s est éteint. Quand j ai voulu le reallumé il m a affiché ce message :
" please remove the incompatible memory module in slot B " puis rien il reste allumé avec
ce message sur fond noir .... que dois-je faire ? d aprés ce que j ai compris en anglais il faut
enlever la RAM mais comment faire et comment l ouvrir