HP Pavilion DV 9000 souci

N'achetez pas de pc portable pavillon!!!!
Car c de la fabrication rapide et plein de défauts de fabrication.
Le mien acheté en septembre 06 est deja allé 3 fois au sav et il y est toujour depuis plus d'un mois.
Je me suis ruiné en téléphone pour savoir ou ca en est et ce qu'ils peuvent faire pour que les choses avance mais g l'impression que l'on ne leur laisse pas trop le choix au SAV.
Donc ils m'esquive des qu'ils peuvent ou racroche et ne rappel pas derriere.....
Bref on ma changé deux fois la carte mere et maintenant c le clavier et les hauts parleur qui deconnent!!!!!
Je me suis renseigné et conclusion d'autres personnes avec des hp pavillon rencontre le meme probleme de fabrication. Alors attention car meme un ami qui boss chez hp m'a dit qu'ils ne s'occupaient pas du sav pour pavillon car trop de probleme donc ceux ci sont sous traités

La tu me fais très peur je possède un hp pavillon dv 9000 depuis 1 an, je cours chercher mon fer a cheval et ma pâte de lapin et aussi un trèfle à quatre feuilles

ATTENTION il y a des soucis sur certaines séries de dv9000 et dv6000, voir le lien de saissun ci dessus c est très clair.....MEME SI VOUS N ETES PLUS SOUS GARANTIE...

HP doit IMPERATIVEMENT vous prolonger la garantie de 1 an, (c est prévu) sauf que : il faut insister un peu au tel (quand il entendent le modele du pc ils font tout pour que vous rappelliez ulterieurement et ne vous informent pas du probleme de ces séries)

De plus au bout de la 3eme réparation vous avez le droit de réclamer un pc neuf!!

J'espere que vous n en etes pas là.....moi j en suis deja à la 2eme réparation...alors je suis pas prête de faire de la pub pour HP a part si le service client assure, sauf que ça n'est pas vraiment le cas jusqu'à maintenant, c est assez compliqué de se faire comprendre par téléphone, procedure fax, paperasse assez complexe....attente super longue, on ne veut pas vous donner le nom du correspondant, le service reparation qu on est cencé vous passer ferme a 18h....donc faut pas appeller trop tard, (dans mon cas je dois rappeller demain 9h! pratique quand on bosse)
Bref c est un peu galere mais ne laissez pas trainer, la garantie s'écoule...et c est assez long apres pour l 'enlevement du pc la repoaration....

Bon courage à ceux qui ont le même soucis! je compatit!
Allez c'est qu'un bout de ferraille hors de prix!
Voyons le bon côté!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docn...

Bonjour,



C'est vrai le hp pavilion dv9000 present bcp de soucis.

Moi j'en ai un meme pas un an et deja j'ai un probleme.

le probleme est le suivant:

il n'y a plus d'affichage a l'ecran, il n' y a pas d'image sur l'ecran.
Je ne comprend pas si c'est un probleme d'ecran ou si le probleme provient de la carte graphique.

j'ai essayé meme avec d'autre ecrans externe pour voir si c'etait l'ecran mais en vain rien.

Alors je vous demande de m'aider svp

voila mon mail:
houssein2004@hotmail.com

Merci

de la part de bouraneh

salut,
moi aussi g le mm problème avc mon hp , cad pas d'affichage et g par hasard trouvé une solution lool alors il suffi de demarrer l'ordi avc l'ecran a moitié ouvert jusk'a l'affichage du bureau   je c pa pkoi mé ca marche pr mon cas   j'espere ke ca va resoudre ton probleme ciao

Je confirme que les hp Pavillon dv9000 sont fragiles.
Le mien a commencé par la cheville de l'écran qui s'est cassée. Impossible de la réparer. J'ai fait avec.
Puis un jour plus rien à l'écran alors que le processeur est lancé. Donc plus d'affichage !!!!!!!!!!!!!
Je suis écoeuré. Je vais acheter un autre portable. Je vais prendre sans doute un DELL.

Bonjour
C'est vrai qu'il y a beaucoup de HP 9000 et HP 6000 en panne sur les forums !
Mais la question que je pose moi en % ça donne quoi ?
Combien de ces HP ont été Vendu ?
Moi je travail dans une société qui répare des ordinateurs portables en tant que commercial, je suis donc bien placé pour voir les chiffres !
Et je peux vous dire que les autres marques tombent en panne aussi et pour les mêmes raisons !
Le problème se situe au niveau de la carte vidéo intégrée à la carte mère.
Cette réparation nécessite un équipement très couteux et une expérience très pointue en électronique
Si vous êtes coincé envoyez moi un mail !
Chris.pigeard@free.fr

j'ai moi naussi un portable hp 9000. et c'est la galère je suis entrain d'attaquer hp je fait sirculer une petition
sur le net contre hp. si tu veu la signé voici l'adresse http://hppavillon9000petition.ifrance.com

Bonjour,
Je vous confirme que les DV9000 sont très fragile, moi j'ai besoin d'un écran car le mien est devenu rouge (un voile), pouvez vous me dire si je peux vous acheter le votre, pour les pièces
Merci
nono.norbert@free.fr

J'ai vu par hasard ZorroGPS.com et j'ai téléchargé ce logicile par curiosité (car on propose un essaie gratuit de 72h)et il a très bien fonctionné, impressionnant!

les pc hp pavillon sont de vrai arnaque çà ne tient pas 24 mois avant que la carte graphique ne crame!!! HP ne vous demanderas que la maudite sommes de 456 euros pour le faire réparer pour les 24 mois suivant si vous avez de la chance!!!

je veut bien participer a ta pétition mais je ne trouve rien sur le lien que tu indique ?

le mien est un dv9000 9013ea et j'ai le même problème: affichage. au sav, on m'a suggérer de changer la carte MERE et le cable écran!!!!
quand je branche mon ordi sur un autre écran je peux démarrer en mode sans échec!!! je ne comprend plus, si l'ordi démarre alors la carte mère fonctionne! pourquoi la changer?
je suis en tunisie...

bonjour!
je vous propose de vous l'acheter merci de me tenir au courant
serge974@hotmail.fr je suis sur lyon

bonjour je vous propose de l'acheter

J’ai acheté le 2 décembre 2006 à CONFO, un ordinateur de marque HP .

TYPE DV 9000 EA , N° de série CNF64305S5

Cet appareil garanti un an et un an supplémentaire payé 169 € est tombé en panne à partir d’octobre 2008.

4 réparations s’ensuivirent, chaque réparation a duré entre un et deux mois d'immobilisation :

- carte mère + coque av ar le 31 10 08
- carte mère le 29 12 08

- carte mère le 27 01 09

- carte mère le 13 03 09

En résumé, on m’a changé quatre fois la carte mère pour la remplacer par une autre tout aussi défectueuse malgré mes demandes pour changer de PC…


Il est de nouveau en panne depuis le premier juin 2009 et présente les mêmes symptômes que les quatre fois précédentes. (écran noir, un bip long deux bip courts… symptômes décrits par tous les autres malheureux utilisateurs de cette machine.)

Après avoir de nouveau pris contact avec la société conforama , celle-ci ne veut plus me réparer cet ordinateur puisque la garantie a expiré.

Bonjour,

j'ai aussi un probleme mon écrant deviend tout rose ou beug completement on voi les pixel ! la cata !
j'ai le pc pavillon dv9000 et il me met ce message :
"le pilote d'affichage nvlddmkm ne répondait plus et à été récupéré correctement"
sauf que apreès ce message il s'éteind et impossible de le redémarer !
Je suis presque toujour en mode sans échec depuis une semaine que faire ?

Je vais signer ta pétition. Pour mon diagnostique, carte mère et carte graphique à changer, 21 mois après l'achat. Après les avoir contacter sur une plate forme dans je ne sais quel pays, ils m'ont dit qu'ils voulaient bien me réparer le pc pour 500 € environ. Ayant refusé, ils ont décidé de cloturer mon dossier. Après avoir lu les conseils d'internet via les forums, j'ai contacter le sav de hp par mail en les menacant de porter plainte, de les attaquer en justice, de contacter les organismes de consommateurs et de me regrouper avec d'autres utilisateurs mécontents. J'ai reçu un mail ce matin me disant qu'il ne peuvent rien pour moi car mon pc n'est plus sous garantie !!!!
Je ne veux pas laisser tomber et suis prête à tout pour qu'ils me change mon pc contre un neuf de même valeur. J'estime qu'un pc d'une valeur de 1400 € ne doit pas avoir une durée de vie de 21 mois.

Bonjour
Vous avez un problème d’écran noir sur votre dv ou portable avec carte graphique NVIDIA nous sommes a même de réparer votre portable
Réparation garantie 3 mois
Envoie de la carte mère seule : cout de la réparation 150 euro
Envoie du pc complet ; cout 250 euro
+ frais de port 12 euro
Nous restons a votre disposition , nous reparons aussi tout autres problemes sur carte mere de portable, connecteur d’alimentation, connecteur usb, dalle ecran, inverter, charniere ecran, ventilateur etc…
DEGRIFF PC
1468 AVENUE DU CLAPAS
34980 SAINT GELY DU FESC
TEL 0467.666.467
FAX 0467.666.622
contact@degriffpc.fr

étonnant non, comme dirait pierre Desproges,juste que là çà fait plus rigoler.
cette année j'ai fait remplacer la carte mère mais pas par le sav,pas confiance et hors garantie,donc cher 1/2 PC et là merveille deuxième symptôme sur lequel je me suis renseigné sur le forum,charnière gauche HS.et sachant que c'est déjà arrivé à une de mes proches,je sais que la suite c'est PC HS,génial à 1000 euros le modèle hors réparations

moi c'est mort je trouve que l'on devra&it se faire rembourser le pc a 75% minimum au bout de 2 ans s'il tombe en panne avant 5 ans pour une panne interne, au moins ils vendraient des pc qui tiennent la route, moi j'avais acheté un hp pavillion dv 6120 il y a 3 ans, une panne au bout de 1.5 an (carte mère hs = ecran noir) réparation sous garantie, 2 ème panne au bout d'1.5 an pareil a une semaine près, donc il y a vraiment foutage de gue**** ! je trouve que conforama et tous les autre vendeurs et les sav nous prennent vraiment pour des c**s ! un pc a 750€ avec une duree de vie de un a 2 ans, avec 400-450€ de réparation par an pour une soudure a refaire ! moi pe"rso ca me donne envie de leur balancer mon ordi dans les dents ! nan sérieux je refuse de payer quoi que ce soit pour le reparer, j'estime etre en droit de leur rendre leur bouze de pc quitte a avoir un bon d'achat en échange et en excuse, j'aimerais contacter 60 millions de consommatyeurs ou une association ou un organisme de pression quelconque, je ne veux pas que l'on me le répare mais que l'on me le rembourse, savez vous comment je peux faire ? un avocat peut etre ?

Bon alors voilà moi j'ai aussi un hp pavillion- dv 9000 ... Depuis 15 jours, il beugue et nous mets des couleurs sur l'écran bienvenue et se bloque impossible de le redémarrer, alors des fois si on enlève un cd qui était dedans ça marche ou une clé usb idem... sauf que quand il n'y a rien à débrancher , ben on se met en mode sans échec... Sur ce mode là on redémarre et on récite 50 prières et ça marche... mais c'est de pire en pire chaque jour... Avant ce n'était qu'à l'allumage, aujourd'hui c aussi en pleine session, il s'arrête et reboote avec de multiples couleurs et les pixels apparents...
N'étant absolument pas calé en informatique, je suis quand même allée surfer sur des forums, et il semble que le pb viennent de la carte graphique nvidia qui beugue sous vista, il propose de la désinstaller et de rebooter le pc pour qu'elle se réinstalle, pour d'autre il faut aller chercher la mise à jour du pilote pour éviter ce beug... Perso je n'ai rien testé encore, j'ai peur de faire une grosse c**** irréparable !!! j'attends les infos d'un ami informaticien...
Bon courage à vous.

Je possédais un HP 9000 et me le suis fait remboursé intégralement voici une semaine après 5 mois d'attente ; voici la marche à suivre et le jeux en vaut la chandelle!!!
Aller chez UFC Que Choisir de votre département et, moyennant une inscription de 36 euros ils vous résolvent le problème en une lettre recommandée :
Dans ce courrier, ils s'appuient sur l'article 1641 et suivants du code civil la garantie légale des vices cachés et donc le remboursement du matériel ; à l'adresse suivante : HEWLETT PACKARD] service relation clientèle Case 66
1 avenue du Canada 91947 LES CEDEX].
A noter que sur mon courrier est mentionné que je pourrai même demander des dommages et intérêts pour la perte successive et par 3 fois de tous mes dossiers et photos suivant l'article 1645 du code civil.
Il est vrai qu'il a fallu presque 5 mois... mais je suis allée hier acheter un autre ordinateur!!! Super!!!
Alors patience et courage!!!

Je possédais un HP 9000 et me le suis fait remboursé intégralement voici une semaine après 5 mois d'attente ; voici la marche à suivre et le jeux en vaut la chandelle!!!
Aller chez UFC Que Choisir de votre département et, moyennant une inscription de 36 euros ils vous résolvent le problème en une lettre recommandée :
Dans ce courrier, ils s'appuient sur l'article 1641 et suivants du code civil la garantie légale des vices cachés et donc le remboursement du matériel ; à l'adresse suivante : [/sites/details/hp.com HEWLETT PACKARD] service relation clientèle Case 66
1 avenue du Canada 91947 LES ULIS [/telecharger/telecharger-176-cdex CEDEX].
A noter que sur mon courrier est mentionné que je pourrai même demander des dommages et intérêts pour la perte successive et par 3 fois de tous mes dossiers et photos suivant l'article 1645 du code civil.
Il est vrai qu'il a fallu presque 5 mois... mais je suis allée hier acheter un autre ordinateur!!! Super!!!
Alors patience et courage!!!

Le problème c'est que mois sa fait 4 fois qu'il a été en réparation et il ne me l'on pas changer contre yun neuf et maintenant la garantie est fini depuis 3 jours je l'ai appel pour un échange il ne veulent pas étant donner qu'il fonctionne correctement je ne c'est pas qui contacté pour avoir de l'aide mon ordinateur fait bien partie de ceux ki on un vice caché qui peut m'aider svp ???

Alors nanar 555
on a les dents longues on joue les croque-morts Houououou je vais vous sucer votre porte-feuille