problèm de démarage avec un géricom, a l'aide!!

Mon portable est un géricom, la résolution de l'écran est très mauvaise, je n'arrive pas à la changer et le problèmes est que je ne vois quasiment rien du tout!!   je ne sais pas comment faire quelque fois il me faut le rallumer plusieurs fois de suite pour qu'il se rallume normalement à moins que je n'est craquée avant!!