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Toshiba satellite A500 problème écran noir

Dernière réponse : dans Mobilité

Bonsoir

J'ai un problème avec l'écran de mon portable toshiba satellite A500-14K qui n'est plus sous garantie

Taille : 16 "
Définition : 1366 * 768
Traitement surface : Brillant
processeur : P7350 2Ghz
GPU : ATI Mobility Radeon HD 4570
Ram: 4 Go
HDDl : 500 Go

http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/jsp/S...

Depuis plusieurs semaines, j'avais un problème d'affichage dès le démarrage du portable. Je n'avais pas d'images nettes mais des stries bleues qui recouvraient l'écran comme si l'image n'était pas stable. Au début, il suffisait de bouger ou d'incliner un peu l'écran pour que l'image revienne. Puis peu à peu le problème s'est accentué, je devais incliner ou bouger l'écran de plus en plus et ce jusqu'à il y a quelques jours où l'écran est devenu noir et ne s'est plus allumer. Par contre, en le branchant sur un écran externe via la prise hdmi, il n'y a aucun problème. Je ne pense donc pas que cela vient de la carte graphique.

J'ai démonté le pc et j'ai bougé un peu la nappe vidéo reliant la carte mère et l'écran ainsi que l'inverter sans aucun résultat. A noter que la webcam fonctionne bien et qu'elle partage la même nappe que celle qui est reliée à l'écran.

Je voudrais donc savoir d'où pouvait provenir le problème (dalle, néon, inverter, nappe, carte mère) et comment si possible le résoudre.

Une dernière chose, est ce que sur les portables, l'affichage sur l'écran se fait par la carte graphique dédiée (ici la radeon 4570) ou par un chipset vidéo intégré à la carte mère

Cordialement

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Expert Mobilité

salut,

en effet, si pas les mêmes symptômes sur un écran externe, ça ne vient pas de la carte graphique.
un mauvais contact au niveau de la nappe écran/carte mère, démonter et vérifier si les connecteur sont pas oxydés ou si y a pas du jeux dans la connectique.

Bonsoir

J'ai déjà démonté, enlever et rebrancher la nappe vidéo et l'inverter et essayer de les bouger portable allumé sans aucun résultat

Je suis parti à Montgallet pour demander des avis et certains magasins me disent que c'est un problème de dalle alors que d'autres que c'est la carte graphique ou la carte mère. Malheureusement, je ne peux pas tester si c'est un problème de dalle n'ayant pas d'autre portable sous la main

J'ai enlever la carte mère du portable et la carte graphique dans mon cas la HD mobility radeon HD 4570 est monté sur un port mxm (voir photo ci dessous entouré en rouge)



Je voudrais savoir si la carte graphique dans ce type de portable gère à la fois l'affichage interne sur l'écran ainsi que l'affichage externe par les port vga et hdmi. Le problème pourrait venir de là et il suffirait alors de changer la CG

Pour rappel je n'ai aucun problème d'affichage si je branche un écran externe via les ports VGA ou HDMI

Après diagnostic chez un réparateur, il s'avère que c'est un problème de carte mère ou de carte graphique car le fait de changer de dalle ne règle pas le problème.

je vais essayer de changer la carte graphique en achetant une sur ebay. Une question sur le port MXM comment savoir il est de quel type?

Et pour changer la CG faut-il faire des soudures ou il y a juste à clipser et viser ?
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