France Telecom, après consultation de plusieurs associations de consommateurs dont l'UFC-Que Choisir, a modifié les conditions générales de son abonnement téléphonique pour apporter "plus de liberté et de souplesse". Première innovation, le contrat minimum est réduit de 12 à 6 mois, tandis que le client pourra résilier "à tout moment le contrat pour un motif légitime".
En outre, l'opérateur précise que les clients souhaitant souscrire à une offre de dégroupage total pourront résilier leur abonnement sans pénalité pendant la période minimale. Ces conditions s'appliqueront également aux offres fondées sur la vente en gros de l'abonnement, lorsqu'elles seront disponibles sur le marché.
Ces modifications s'appliqueront dès le 1er octobre, termine France Telecom.
Plutot une bonne nouvelle ... Pour ceux qui n'ont pas encore internet ...
Message édité par furious_angel le 10-09-2005 à 12:55:15
