Aucune connection possible en WIFI

Bonjour, je viens d'acheter un ordinateur parckard bell, avec wii intégrée, Intel(R) Wireless WiFi Link 5100, et je n'arrive pas a me connecté a ma livebox. En insérant ma clé de sécurité dans "se connecter manuellement à un réseau sans fil" cela échoue et trouve un problème inconnu.

Je suis de plus novice en informatique, donc j'aimerai bien de l'aide s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance