Se connecter avec
S'enregistrer | Connectez-vous

Bravo Orange!

Dernière réponse : dans Réseaux

Orange info: à pattir du 20/03, consultez gratuitement votre suivi conso en appelant le #123#. [g]L'appel au 555 est décompté de votre forfait à 0,005€/sec.[/g]



Super, ils facturent maintenant l'appel au suivi conso... Remarque, je m'en fous, j'avais déjà été averti par des sites spécialisés et de toutes façon, le #123# est beaucoup plus pratique, et on peut recharger direct par là.

Autres pages sur : bravo orange

Lassé par la pub ? Créez un compte

en effet !

Majoration des forfaits, services SMS surtaxés, « suivi conso » payant... La filiale téléphonie mobile de France Télécom revoit discrètement ses tarifs à la hausse.

Fin des privilèges pour les abonnés d'Orange. L'opérateur a mis fin à la gratuité du service vocal « suivi conso », qui permet à ses abonnés de consulter leur crédit de consommation depuis leur téléphone mobile en appelant le 555.

Désormais, la durée des appels à ce service sera décomptée du forfait... comme c'est déjà le cas chez Bouygues Telecom et SFR. Les clients des comptes mobiles verront même leurs appels au 555 surtaxés de 0,0056 euro/minute (pour la formule « forfait 1 heure avec compte mobile ») et de 0,005 euro/minute (« abonnement avec compte mobile »).

Cette mesure est entrée en vigueur pour l'ensemble des clients, lors de la publication de la nouvelle grille tarifaire d'Orange, le 20 mars dernier. Officiellement, il s'agit de décongestionner un service très populaire responsable de la saturation du réseau.

Les représentants de l'opérateur rappellent par ailleurs que ses clients peuvent consulter leur crédit de communication grâce au service « suivi conso écrit ». Après avoir tapé sur leur mobile une chaîne de caractères facilement mémorisable (#123#), ils reçoivent leur crédit restant par SMS. Totalement gratuitement.

Relever le revenu moyen par abonné

Ce changement de régime s'accompagne malheureusement d'une inflation globale des tarifs. Depuis le 20 mars, Orange a majoré l'ensemble de ses forfaits de deux euros. Dans le cas du forfait une heure avec compte mobile (20 euros par mois), l'augmentation dépasse 10 %. Précisons toutefois que cette hausse s'applique uniquement aux nouveaux abonnés.

En revanche, tous les clients sont concernés par la majoration de certains services de SMS. Le service Infos à l'acte, autrefois facturé du coût d'un SMS (0,15 euro), est désormais surtaxé de 0,10 euro par message.

Avec près de 50 % de part de marché fin 2002, Orange semble désormais se consacrer à l'augmentation de son revenu moyen par abonné, sur un marché où le taux d'équipement atteint désormais 64 %.



Facturation détaillée gratuite : Orange traîne les pieds

La filiale de France Télécom n'incite guère ses clients à profiter de la gratuité de la facturation détaillée, qui permet de contrôler en fin de mois ses consommations appel par appel.

Depuis le premier septembre 2002, la loi impose pourtant aux opérateurs de fournir gratuitement une facture détaillée chaque mois, pendant quatre mois, charge aux clients de renouveler leur demande à l'issu de cette période s'ils veulent continuer à bénéficier de ce service.

Orange ne mentionne pas cette possibilité dans sa brochure tarifaire (contrairement à Bouygues Telecom). Joint par téléphone, le service client ne semble pas plus informé. En revanche, l'opérateur propose un service de facturation détaillée payant (2,30 euros par mois), avec renouvellement automatique.

ancien abonné vous pouvez resilier
c'est dans votre droit

sinon bouygues sort des nouveaux forfaits battant toutes la consurences
voir les newsgroup

les nouveaux forfaits sfr arrive le 4/04
mais on a pas d'echos du tout

et pis sinon
j'ai trouver le forfait chez sfr

3 heure 7/7+
1h vers 3 n°+
85 textos +
minutes reportables+
mns à 15 centimes au dessus du forfait+
changement gratuit du forfait

engamenet 24 mois
25 euros

parce que je suis étudiant ;) 

Cleloup a écritancien abonné vous pouvez resilier
c'est dans votre droit

sinon bouygues sort des nouveaux forfaits battant toutes la consurences
voir les newsgroup

les nouveaux forfaits sfr arrive le 4/04
mais on a pas d'echos du tout

et pis sinon
j'ai trouver le forfait chez sfr

3 heure 7/7+
1h vers 3 n°+
85 textos +
minutes reportables+
mns à 15 centimes au dessus du forfait+
changement gratuit du forfait

engamenet 24 mois
25 euros

parce que je suis étudiant ;) 


Nan pas résiliation avant terme puisque le prix actuel n'augmente pas

Cleloup a écritancien abonné vous pouvez resilier
c'est dans votre droit

sinon bouygues sort des nouveaux forfaits battant toutes la consurences
voir les newsgroup

les nouveaux forfaits sfr arrive le 4/04
mais on a pas d'echos du tout

et pis sinon
j'ai trouver le forfait chez sfr

3 heure 7/7+
1h vers 3 n°+
85 textos +
minutes reportables+
mns à 15 centimes au dessus du forfait+
changement gratuit du forfait

engamenet 24 mois
25 euros

parce que je suis étudiant ;) 


Peux-tu me détailler exactement ton offre étudiant? Ca marche pr les lycéens?

je detaille pour toi

je prend un forfait 25 euros
soit
2h= 1h le soir et 1h le jour
10 textos
1 duo d'options= plus de souplesse (soit minutes reportables + 16 c vers fixe et sfr)

je choisis en plus le bonus dépârtementale vu que je suis en basse normandie
donc mon forfait se transforme en 2h 7/7.

bien sur je suis etudiant (il te faut soit un certificats de scorlarité ou carte étudiante)
j'ai droit à une h en plus 7/7 + 75 textos

donc la j'en suis à

25 euros soit 3h 7/7 +85 textos+ minutes reportables+16 c vers sfr et fixe

ensuite je prend l'option plus de contact soit 3euros

j'ai une h vers 3 n° au choix (fixe et sfr)
donc

28 euros soit 3h 7/7 +85 textos+ minutes reportables+16 c vers sfr et fixe+1 h vers 3 n+ qui est debité en priorité

sachant que c'est la fete du slip jusqu'a 4/04
je benéficie gratos pur tout abonment d'une h complice
donc j'enlve les 3 euros vu que c'est un nouvelle abo.
donc

25 euros soit 3h 7/7 +85 textos+ minutes reportables+16 c vers sfr et fixe+1 h vers 3 n+ qui est debité en priorité

sans compter que je bénéficie de 20 euros de reduction sur la pack de mon choix et de 40 euros sur les appariels photo avec portable (voir brochure sfr au centre)

Voila j'ai finis.

non pas vraiment

http://www.sfr.fr/do/Article?article=2819&type=futur
donc

mon forfait 3h passe à 16 euros le premier mois
et en plus, 2 mois offerts sur :
- 1 Duo d'options supplémentaire
- Forfait 100 Texto

je crois que c'est compatible aussi.

FLo14 a écrit

Nan pas résiliation avant terme puisque le prix actuel n'augmente pas


he si, sachant que le 224 devient payant
tu est obliger de passer par le 123
c'est 1 motif de resiliation

sans compter biens ur l'augmentation de la minute pour els forfait 5h.

tu peut consulter les newsgroup pour avoir la procédure de resiliation.
ca a marcher pour plusieur le 123.

Cleloup a écritje detaille pour toi

je prend un forfait 25 euros
soit
2h= 1h le soir et 1h le jour
10 textos
1 duo d'options= plus de souplesse (soit minutes reportables + 16 c vers fixe et sfr)

je choisis en plus le bonus dépârtementale vu que je suis en basse normandie
donc mon forfait se transforme en 2h 7/7.

bien sur je suis etudiant (il te faut soit un certificats de scorlarité ou carte étudiante)
j'ai droit à une h en plus 7/7 + 75 textos

donc la j'en suis à

25 euros soit 3h 7/7 +85 textos+ minutes reportables+16 c vers sfr et fixe

ensuite je prend l'option plus de contact soit 3euros

j'ai une h vers 3 n° au choix (fixe et sfr)
donc

28 euros soit 3h 7/7 +85 textos+ minutes reportables+16 c vers sfr et fixe+1 h vers 3 n+ qui est debité en priorité

sachant que c'est la fete du slip jusqu'a 4/04
je benéficie gratos pur tout abonment d'une h complice
donc j'enlve les 3 euros vu que c'est un nouvelle abo.
donc

25 euros soit 3h 7/7 +85 textos+ minutes reportables+16 c vers sfr et fixe+1 h vers 3 n+ qui est debité en priorité

sans compter que je bénéficie de 20 euros de reduction sur la pack de mon choix et de 40 euros sur les appariels photo avec portable (voir brochure sfr au centre)

Voila j'ai finis.

non pas vraiment

http://www.sfr.fr/do/Article?article=2819&type=futur
donc

mon forfait 3h passe à 16 euros le premier mois
et en plus, 2 mois offerts sur :
- 1 Duo d'options supplémentaire
- Forfait 100 Texto

je crois que c'est compatible aussi.


Je pense prendre ça dès que j'ai fini mon forfait 1h cadeau noel (donc jusqu'à juin)

c'est valable jusqu'au 22/04
pour les 100 sms
20-40 euros remboursé

sinon le restant il y a pas de limite
mais fais gaffé aux changement de forfait de sfr.
ca sera peut etre - avantageux pour nous les etudiants

sinon chez orange pour les etudiants
30 sms +1h
le forfait 2h 35 euros je crois
engagement 1 ans

bouygues
soit
1h en plus de ton forfait
donc le forfait 2 h est a 165 fr je crois sans option
engagement 1 ans
-10% sur ta facture final ensuite au bout des 1 ans si tu re reengage

ou 60 sms +6 h le soir 21h-0h vers fixe et bt
mais engagement 24 mois et tu dois prendre le forfait 4 h

donc l'offre la moisn cher c'est sfr
tiens ca rime donc c'est un bon signe.

FLo14 a écrit2 ans d'engagement, cai bcp sur SFR :/ 
Surtout qu'on sait pas ce que va faire Orange à la rentrée pour les étudiants (cette année, ct 9 heures pour 200 balles)


oui c'est beaucoup.
faut savoir ce que on veut aussi

l'offre de orange c'etait sur 24 mois aussi
1h30 par week end vers tous les n+
3h 7/7
60 sms
31 euros

un bo forfait aussi

Moi j'ai encore mieux!! Je m'explique:

Pour 31,5 €

J'ai pris le forfait Pro 100 qui comprend 100 min de communication soit 1h40, 10 sms, 1h wap et toute les options incluses (présentation num, etc.) le tout à 26€/mois

Ensuite 'ai pris l'heure complice vers trois num pour 3€/mois en plus

Un forfait 25 textos pour 2,5€/mois

Et comme je suis étudiant j'ai droit à 1h et 75 sms offerts.

Don pour résumer: 3h40 de communication, 1h de wap, 110 sms et toutes les options pour 31,5€!

Pas mal je trouve!

>tu la trouve ou ton h de wap?

ensuite c'est 1h30 + 1 h en cadeaux donc 2h40 vers tous les numeros

mon offre est plus compétive c'est 3 h vers tous les numeros

ensuite l h complice ok

ou que c'est intéressant c'est que c'eset un pro

mais moi j'ajoute 10 euros a mon forfait perso je passe à 4h tout le tps+ 1 h
donc
mon forfait passe 39 euros donc j'ai 4 h tout le tps +1h vers les fixe ect...

mais ton offre est bon marché

bravo

attention avec le wap, SFR et Bouygues factures de l'hors forfait lorsque vous "wappez" hors de leurs portail (Vizavi et 6eme sens).

l'explication du #123# gratuit est simple :
cette année, les opérateurs se lancent une guerre sur le nombre de SMS envoyés. en "obligeant" les abonnés à utiliser les messages de services pour consulter l'info conso, Orange a trouvé la bonne combine pour "remporter" ce match. j'ai bossé pour FT/Orange (honte sur moi, je sais).

Orange ils se foutent quand meme de la gueule du monde.

En Octobre, je leur ai demandé de changer de titulaire (de passer de mon père à moi) pour bénéficier de l'offre étudiant.
Après 3 appels, ils envoient finalement le dossier à remplir, on le complète, le renvoie en même pas une semaine. 1 mois et demi après, le changement n'est toujours pas fait, on rappelle Orange, réponse: "on a perdu votre dossier". :heink:  Ils nous en renvoient un, on le remplit, on le renvoie... C'etait en novembre. Tjs pas de changement.
En février, je reçois un courrier d'Orange avec à l'intérieur de l'enveloppe: mes 2 dossiers que j'avais remplis qu'ils m'ont renvoyés!! Raison: dossier incomplet: ce qui est faux, tout y était.
Il y a 2 jours: je reçois une lettre d'Orange daté du..... 12 novembre 2002! Avec dedans, un autre dossier à remplir!

Donc, là j'ai une dent contre Orange, j'attends Juin pour pouvoir changer d'opérateur sans changer de numéro...

barnab a écrit

Donc, là j'ai une dent contre Orange, j'attends Juin pour pouvoir changer d'opérateur sans changer de numéro...


salut,
tu dois savoir que si tu change d'abo sans chgt de n° tel
tu paiera une somme que tu devrais à l'operateur.
je te consille plus d'envoyer un sms à tes contact que tu change de tel.
car cette somme que tu devras a ton opérateur risque d'etre assez grosse.

Cleloup a écrit

salut,
tu dois savoir que si tu change d'abo sans chgt de n° tel
tu paiera une somme que tu devrais à l'operateur.
je te consille plus d'envoyer un sms à tes contact que tu change de tel.
car cette somme que tu devras a ton opérateur risque d'etre assez grosse.

Voui je sais :/ 
Mais bon de ttes facons mon portable deconne de + en + alors au lieu de changer seulement d'appareil, je vais tout changer :D 
Lassé par la pub ? Créez un compte