Comment rétablir le hot spot neuf wifi

Bonjour,je suis connecté avec neuf wifi de ma copine depuis pas mal de temps et sans problème jusqu'à avant hier ou en voulant me connecter comme d'habitude mais là au lieu du hot spot (identifiant,mot de passe)la page m'indique que je n'ai pas payer ma facture,que je ne pourrais plus accéder au net.Hors mon amie est a jour et à toujours son net et ses potions bien sur.Je ferme ma page ,puis mozilla,et là rien.Que dois-je faire?ou est-ce un probléme sur l'ordi.Merci de me répondre