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Connectivité limitée ou inexistante

Dernière réponse : dans Réseaux

Bonjour,

Il y a un jour ou deux, j'ai nettoyé l'ordinateur d'un ami, a l'aide de spybot. Depuis, il n'a plus de connexion
a internet, pourtant son modem fonctionne bien (il a téléphoné a son fournisseur). Un message s'affiche: connectivité limitée ou inexistante. Il a tenté de réparer cette erreur, mais ça ne fonctionne pas, ça bloque a "renouvellement de l'adresse IP".

Il a un pc (pas connecté derrière un routeur) sous WinXP.

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et avec une IP fixe ça donne quoi? c'est quoi son modem? vous avez tenter la restauration système après le coup de spybot?
Sinon clic droit sur le poste de travail > propriété > matériel > gestionnaire de périphérique > clic droit sur la carte réseau > désinstaller
redémarre le PC et réinstalle de cette carte (vérifie que vous avez les pilotes de la carte en question)
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