Courrier indésirable et compte pop

Bonjour, j'ai un petit souci avec une personne qui utilise un compte pop sous Mac. Elle veut se connecter au serveur Exchange de l'entreprise (on est pour le moment obligé de le faire en compte pop). Hors, certains de ces courriers arrivent dans le dossier 'courriers indésirables'. J'aimerais savoir comment faire pour transférer ces messages sur sa boite de réception, car certains n'en sont pas.

Merci