bonjour a tous,  
je cherche a resoudre un probleme pour une amie!
j'explique:
elle s'est inscrite a freebox il y a un mois elle n'a recu que le boitier freebox(celui avec l'heure) et il tourne en rond depuis un mois, (ce qui veut dire qu'elle na pas de reseau) >>>mais ne faut il pas les deux boitier quand meme???
 
apparement elle serait en degroupage partiel et n'a visiblement pas droit au chaines de television ce que je trouve etonnement, mais elle aimerait quand méme avoir un acces a internet et au telephone!  
 
est ce normal quel est droit qu'a un boitier?
elle est quand mm inscrite a france telecom mais c'est pas pour autant qu'elle peu avoir le telephone et l'internet
 
que faut il faire pour avoir une connection internet??
 
si quelqu'un a des infos je suis preneuse ! ! ! merci d'avance