Bonjour à tous,

je sais que ce genre de sujet a déjà été traité, seulement je suis un peu plus avancé dans le problème...et j'aimerai connaître vos avis d'experts.

Je vous explique : voilà il y a trois mois je me suis abonné chez Cegetel au 8 méga en prenant le modem USB qu'il proposait ( soit un modem SAGEM F-800 ). Dès le début j'ai eu les problèmes typiques qui apparement ne sont pas rares, c'est-à-dire déconnexion immédiate, modem non détécté.. etc.

Il faut savoir que j'ai un ordi portable Gericom Athlon 2600, avec 512 Mo et Windows XP pack 2.

Donc suite logique, je téléphone au service client (qui est d'ailleur plutôt decevant !) et je leur expose mes problème..j'ai eu droit technicien de niveau 1, puis 2 et le 3 devait m'appeler, mais ne l'as jamais fait !

Les solutions proposées par les techniciens :
-Download des derniers drivers de SAGEM
-Acheter un hub à auto-alimentation
-Download les drivers des ports USB sur sis.com (problème : Y en a 50000 ! alors lequel ? lol ! j'en avai installer une dixaine !)
-Verifier les filtres..etc

Bon bref, j'ai dl les drivers, puis j'ai acheter un hub et tout et tout et tout... puis comme par miracle ca marchait !

J'ai surfer en toute liberté pendant deux mois ! Ct bien snif !

Seulement avec le temps un petit formatage s'imposait, et c'est ce que j'ai fait la semaine dernière. J'ai tout réinstaller y compris les drivers de Sagem. A nouvo le MEME STRESS !! les nerfs quoi !

J'ai déjà tellement essayer et testé dans tous les sens.

J'arrive à établir la connexion en :

-Cliquant sur les propriété des péripheriques (parce que le modem reste apparent !)
-et en allant sur Avancé en changeant une la valeur de POWER SUPPORT (valeur modifiable de 0 à 4 et de 2 par défaut )
- en faisant cela l'ordi retrouve à nouvo le modem et recommence la synchro.

J'ai déjà déactiver l'option <permettre à windows d'éteindre un port USB pour économiser de l'énergie> >>> sert à rien !
J'ai egalement changé dans les options du DIAGNOSTIC du modem la valeur ISO sur BULK (j'avais lu ca sur un forum) !

Toujours la même merde ! Je me connecte pendant quelques minutes et l'ordi se deconnecte ! et seul solution, débranché le modem et rebranché, ou changé une des valeurs sur avancé !

Alors que faire ?? pourtant ca marchait, c'est donc forcement un problème de Software !!

AIDEZ MOI SVP j'ai déjà eu 30 € de facture de service client Cegetl ! et ils sont nuls ou en tout cas dépasser par le prob !!

Si vous avez des idées n'hesitez pas .. MERCI d'avance et à bientôt