GROS SOUCI alice Box en éthernet

effectivement carte reseau peut creer un pb je ne croit pas elle reste la meilleur connexion au monde desactive pare feu windows et le dhcp
tu peut voir si ta carte est bien activer system materiel gestion perif
et la tu cherche carte reseau

Merci pour la reponse
J'ai fait ce que tu as dit
Rien ne change
Est ce possible que cela soit un problme du reseau alice ?
Je précise que la connection est parfaite et ne coupe pas de 19heures jusqu'à 19heures
Merci pour votre aide

cherche pas !!!

C'est l'alice box qui déconnecte, ton materiel n'y est pour rien, chez alice, les déconnexions intenpestives sont fréquente, à l'instant de tes déconnexions, quant la page spécial apparait (identifiants non reconnus) regarde ton modem, le voyant orange clignottes, attend juste que la connexion reprenne, c'est comme si en bas débit, tu déconnectais et re-connectais. Tu peux vérifier le changement de connexion, par exemple en regardant le changement de n° IP, sur le site de la CNIL, par exemple : http://www.cnil.fr/index.php?id=116
Les déconnexions posent des petits problèmes pour le t'chat, et sur MSN. En ce qui concerne le téléphone, c'est pareil, déconnexions intempestives.. Avec l'habitude, tu peux t'en tirer correctement.

Molux

Merci pour la reponse
MAis derniere question
Pourquoi le routeur en USB fonctionne-t-il ?
Des que je le remet en Ethernet le reseau se deconnecte et reconnecte continuellement.
Merci d'avance

PS : en USB je suis à 5Mb contre un peu plus de 8Mb en ethernet

Bonjour
Moi j'ai L'Alice box et je devais avoir les 10 méga, mais je n'ai toujour que 1 méga !
Pourquoi ?
J'attend votre réponse
A bientôt

hyonix, on bossse pas pour alice, on risque pas de savoir pourquoi ton debit est pas top

hyonix74 : J'ai cru comprendre que Alice, victime de son succès, n'a pas donné de alice box a tout le monde. Certains ont eu le droit a une vieille box tiscali remaquillee "Alice". Or ces tiscali-box etaient bridees a 1Mb.
L'histoire me semble credible, vu que je connais 2 abonnes alice.
L'1 a une alice box rectangulaire, et a un debit de 3~4 megas (variable suivant l'humeur du moment), ce qui correspond bien a ce qu'il peut esperer vu sa situation geographique.
L'autre a recu une alicebox plus "ronde", qui ressemble comme 2 gouttes d'eau aux tiscali-box (sauf que c'est marque Alice), et a un debit de 1mega pile, qq soit le moment ou l'heure de la journee.

A quoi ressemble ta box (couleur, design, ...) ?

bonjours a tous meme probleme avec alice quelqu'un peut me dire si il existe 1 modem/routeurvoip compatible avec alice pour remplace alicebox merci

bonjour je suis nouvelle dans les forum et ne sais pas bien comment faire ??? mais je suis presque abonne chez Alice et j'ai peur d'avoir fait une betise qu'a tu eu comme autres probleme?? est ce que c'est bien Alice????

wéé, "ou comment faire des généralités à partir d'un caillou"

les triway sont pas limité à 1Mb, faut pas déconner, d'ailleurs je suis à 8 en ce moment  

En parlant des triway, y'a un firewall sur ces bestioles ?  

bien sur, spa des freebox, mais des vrais modems routeurs  

blaster & co, y'a que chez les autres que je l'ai vu  


ce truc, c'est tellement un routeur, que meme quand tu le branche en usb, ça installe une carte reseau virtuelle pour pouvoir continuer a tourner en mode routeur

On le paramètre depuis le navigateur dans http://192.168.1.1 ??



Ouais je sais je le faisais avant  

Re bonjour, c'est reglé
J'ai passe mon routeur en PPOA (ATM) et plus aucune deconnection intempestive.
Voila$

bonjours a tous ,et bon courag pour vos probleme avec l'alice box...je compatit...personelement je suis client FT car c'est stable(cher mais stable).je travail chez telecom italia (alice box) depui debut mars ,je suis au servive gestion clientel ,je suis donc a votre dispositon pour vos souci et je connai parfaitement tt les vices de procedur que vous pouvez contester ,je connai egalement les procedure de resiliation sans que vous ayer besoin d'aller en justice ,je sai comment les mettre a jenoux ,et je suis serieux.je ne suis pa un "traitre" vis a vis de mon travail ,mai on me mdemande fair certaine choses qui me deplaises fortement ,je vous invite donc a parler de vos litiges avec alice avec moi pour eventuelement trouver une solution ,et surtout ,merci d'avance...rester objectif ,je ne suis qu'un simple employer qui voudrais pouvoir vous aporter une solution concrete a vos pb d'alice...je ne suis pâ alice...merci de votre compreessiona tts ,et a bientot sur ce forum je l'esper.amicalement ,Meda ,service gc alice.

Et en français ça donne quoi ?

je suis si icompreesible que ca ??? ca veut dire que je boss chez alice et que je peut vous etre d'une grande aide au cas ou vous souhaiteriez resilier sans avoir a payer les 12mois...voila... DAMIEN

MAINTENANT A VOUS DE VOIR.... +++ JE NE M'ATTENDAI PA A CE GENRE DE REACTION... BY

BONJOUR A TOI
C EST TRES COOL DE TA PART MOI JE VEUX BIEN UN COUP DE MAIN
UN MIDI J ARRIVE A ME CONNECTE ET LE LENDEMAIN PAS MOYEN PENDANT 10 JOURS ET ENSUITE CA FONCTIONNE UNE HEURE ET LE SOIR NON CECI SANS RIEN FAIRE
ALORS EVIDEMMENT PAS DE TEL DONC TU LES APPELLES AVEC LE PORTABLE TU RESTES EN LIGNES 15 MINUTES ET TU ATTENDS VEUILLEZ NOUS CONTACTER ULTERIEUREMENT C EST PAS NORMAL J EN AI PLUSQUE ASSEZ JE VEUX BIEN UN COUP DE MAIN POUR RESILIER MON ABONNEMENT
MERCI ENCORE

bon les gens faut arreter avec les majuscules hein  

salut   alors ,pour resilier sans se prendre la tete de l'alice box (sans etre obliger d'aller en justice...) il te suffi d'ecrire une
lettre en acuser reception a : alice service client ,bp 80602 ,13572 marseille cedex 02 ,tu leur ecrit cette lettre sous le titre "mise en demeure" et tu les acuseras de ne pas avoir respecter leur engagements(par ex : il font de la pub mensongere opur l'ip tv ,peu de personnes peuvent reelment en beneficier ,c'est un manquement a leur engagement) ,tu peu trouver tte sorte de pretexte pour leur ecrire une lettre a/r de mise en demeure ,et il sont obliger(legalement) de se plier a cette lettre.
voila !! j'esper t'avoir aidé ,n'hesite pas a me contacter pour toutes autres infos. (Mail en MP)
cordialement ,Meda ! ++

Bonsoir,



je ne travaille pas pour alice mais:



1/ je te conseilles de lire les docs que tu pourras trouver ici: http://alice.forumpro.fr/index.htm



2/ pour les accés en non dégroupé, j'ai eu aussi bcp de problèmes au départ depuis j'ai fait le tour dans la configuration avancé du modem hitachi via http://support vguhbti@192.168.1.1 et j'ai trifouillé un maximum en me laissant guider par les docs des aliciens. J'ai d'autres part configurer mon accés ADSL en utilisant la méthode empirique que voici:



a. mise en place d'une option puis sauvegarde et reset du modem

b. utilisation d'un site de test de débit 10 fois avec relevé des débits observés à chaque fois dans une page word

c. retour en a



Au final j'ai fais la moyenne (en éliminant le plus fort débit et le plus faible débit soit une moyenne de 8 relevés) pour chaque combinaison d'options. Et je peux affirmer qu'il y a des différences de débit de l'ordre de 200% entre la plus mauvaise configuration et la meilleure! Attention ça décoiffe!



3/ En activant les options comme sur l'image, j'ai eu à la fois une connexion super rapide mais aussi extrémement fiable (plus aucune perte de liaison adsl), et la voip fonctionnant en permanence!







Pour conclure, je conseille à tous le monde de configurer son alice box en utilisant ma méthode et en testant bien comme indiqué pour trouver votre configuration idéale. Pour information, je suis en non dégroupé, à 12 Km de Montpellier dans l'hérault et les lignes téléphoniques sont pourris donc si j'y suis arrivé vous y arriverez aussi.



Bon courage et oui Alice de base c'est nul mais une fois la box bien configurée c'est tout bon (y'a seulement énormément de paramétres et faut chercher sur internet ce que signifie chacun d'eux donc savoir parler anglais).



++

Oui, comme le souligne Emmap, il y a enormement de parametrages meme si la Box se configure presque toute seule et qu'elle va convenir dans la majorite des cas.

Le soucis est qu'il y a beaucoup de parametres aussi au niveau de la ligne... Donc il n'y a pas un reglage type !  

Le truc est effectivement quand il y a soucis de proceder par elimination et pouvoir determiner (c'est pas toujours facile lol) d'ou vient le probleme.
Je vous en parle en connaissance de cause pour avoir pas mal discute avec les techniciens de chez Alice.

Le soucis aussi, par exemple pour les non degroupes, est quand aussi France Telecom rentre en course : alors la, c'est encore plus dur de determiner d'ou vient le soucis...  

bonjour à tous
voila mintenant 5 semaines que je "possède" la alice box 10Méga. Possede entre parenthèse car je tourne toujours à mon ancien débit de 512 kbps (63 ko) chez tiscali.Après de multiples appels au sav un technicien m'affirme que le problème ne vient et ne peut venir de chez eux, malgres de multiples formatages sur mais trois ordi je n'ai trouvé aucune solution. Aucun spyware n'a été trouvé donc ma ligne est propre.
Voila un tableau de mes paramètres de connexion fournie par les techniciens de chez alice :
Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_1_A (G.DMT)
Débit montant 640 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 8128 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 6.0
Terminaison distante: 5.0
Marge SNR Terminaison locale: 17
Terminaison distante: 23
Nombre de HEC 562
Logiciel 0x11130419
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 179
Compteur 1 jour ES 0
En fonction de ceci est il normal que mon débit soit si faible?quelqu'un a t il eu les memes problèmes?quelles sont les solutions envisageables?
J'ai essayé d'être clair dans ma question si néanmoins se n'ai pas le cas veuillez me le faire savoir.
Merci d'avance à ceux qui prendrons la penne de ma répondre.

J'ai le même pb que toi avec alice box sagem. A la mise en route, vers le 8/7/06, j'avais 6 mega et depuis environ 1 semaine c'est retombé à 512 k. Le debut montant et descendant est conforme au niveau du modem, comme toi, mais test bande passante donne 512 k. Je ne vois rien d'anormal. Alice dit que j'ai un gros volume de données echangées, mais moi je ne vois rien passer??? si tu trouves une solution...

pour le gros volume de donnée échangées, regarde si ton ordi est propre. Moi à une époque j'étais chez NOOS 10 Meg je crois, et javais que 128 (LOL). je les ai appelé furax et le mec m'avais dit que j'échangeais trop de données et qu'il avaient été obligé de baisser mon débit. bref l'hallu. A l'époque je faisais rien sur ma ligne, pas de DL, pas de torrent, pas d'emule. bref du msn et du surf, ce qui n'est pas sensé plomber une ligne kan meme. quelques jours après je reçois un mail de NOOS m'indiquant que je consommais trop et que je servais de relais SPAM a un ptit malin qui m'avait collé une merde sur ma machine. j'ai tout nettoyé, enfin j'ai formaté.LOL. et après j'ai du rappeler NOOS pour qu ils remontent mon débit. ( et oui ça ne se fait pas automatiquement).
Bon c'est sur qu'il y a peu de gens dans mon cas surement, mais ça va peut etre en aiguiller quelques un

Bonjour,
Je vois que je suis pas le seul. Je suis chez Alice depuis 1 mois et je suis en dégroupage partiel à 8 Méga. Depuis peu j'ai un taux de débit qui se situe aux alentours des 13Ko/s ce qui correspond a une bande passante d'un 56k. Après avoir appelé plusieurs fois le 1033 ils n'ont pas été capable de résoudre mon pb. C'est finalement à moi à me démerder. Merci Alice. J'ai fromaté mon PC car je pensais que cela pouvait venir de ma config. Et bien non c'est toujours la même chose.
Pour eux mon débit est excellent car ils se basent au débit qui est stipulé dans le "tableau de bord" de mon Modem Alice BOX (SAGEM)
Il est de l'ordre de 7233Ko/s ce qui est visiblement correct.
Mais je ne comprends pas pkoi la test au niveau du débit en m'indique pas cette valeur, et ceci sur plusieurs sites de testeur de débit.
Mes pages mettent du tps à s'afficher.
Alors qui croire ? Alice ? Les sites de test de bande passante ?
A noter que mon taux de transfert lors des téléchargements de logiciels sur internet ne dépassent pas les 15Ko/s.
Mais ceci est un pb qui est aléatoire car ceci n'a pas été tjrs le cas.
C'est très variable mais au jour d'ajourd'hui j'ai envie de résilier mona bonnement chez Alice. Comment faire pour résilier en toute légalité ?
Merci de votre aide

bonsoir j ais un tres gros soucis je me fait bernais par un operateur d alice actuelement je suis abonne chez orange internet depuis 5 mois l operateur d alice de porte a porte ma cauvincu que je pouvais me resilier cher orange alors je me suis abonne cher alice mais la j ais compris trop tard que je pouvais pas me resilie cher alice aussi cher orange je me retrouve avec deux factur svp que doi je faire je suis coincer

tu peux nous la refaire en français ? (avec de la ponctuation, des phrases construites, un truc lisible quoi)

qu'est ce qu'il fout là ce topic ?