Salut à tous!
Je suis pas super calée en info mais je vais faire de mon mieux pour vous expliquer mon problème.
Je travaille dans une boîte qui a un réseau sur lequel fonctionnent 6 PC (1 mac, 3 win98, 1 winXP pro et 1 winXP familial).
L'imprimante que nous utilisons est branchée sur un des win98 et nous imprimons via le réseau. L'impression fonctionne sur tous les pc sauf sur WinXp familial et pourtant j'ai accès au réseau sans problèmes.
L'imprimante est bien installée sur mon PC mais lorsque je tente d'imprimer par exemble un .pdf, acrobat se plante (ce programme ne répond plus) et n'envoie rien dans la file d'attente de l'imprimante. Par contre, je vois les jobs des autres dans la file.
J'ai déjà essayé pas mal de choses (éteindre tous les fire wall, réinstaller l'imprimante) et je ne comprend pas comment le winXP pro arrive à imprimer alors qu'on a effectué les mêmes opérations sur les deux PC. Les différences que j'ai pu noter, c'est l'Os différent. De plus, le winXP pro est équipé de service pack 1 tandis que le winXP familial de service pack 2.
Auriez-vous une idée pour résoudre ce problème?
Merci d'avance.
PS: si vous avez besoin d'infos complémentaires n'hésitez pas à demander...