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livebox, connection wifi

Dernière réponse : dans Réseaux

Bonjour,
j'ai vu qu'il y avait plein de choses sur la livebox. :sweat: 
Cependant j'aimerais savoir quoi faire pour éviter que ma connection wifi depuis mon portable via le dongle fourni vers la livebox saute de temps en temps de façon semble-t-il aléatoire. :fou: 
En effet c'est comme si je déconnectait le dongle usb, aucun matériel n'est détecté.
puis il peut se reconnecter seul ou pas, et j'obtiens souvent un message "concentrateur haut débit relié à un concentrateur bas débit etc" pourtant je suis bien en usb2.0.
est ce qu'il y a quelquechose à faire?
merci d'avance :jap: 

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merci pour vos réponses.
j'avais lue la faq de wanadoo.
en fait je pense que la cable usb pour raccorder le dongle doit etre défectueux.
des qu'on qu'on frole le dongle ça déconnecte le périphérique, puis dès fois il le reprend (mais en bas débit) et des fois pas. snif.
donc retour chez FT et leur sympa service après vente où on fait pas 2h de queue.
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