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Migration Wanadoo -> Free Dégroupé. - Questions -

Dernière réponse : dans Réseaux

Salut a tous.

Voila je vous explique, ca fait 4 ans que je suis chez Wanadoo ADSL (donc pas de problemes pour la période d'engagement).Et je voudrais migrer vers l'offre Dégroupée free parce que ma zone vient d'etre dégroupée. Donc jusque la pas de probleme il faut que je fasse l'incription en ligne.

Ce que je veux savoir exactement c'est comment va se passer la supression de ma ligne chez wanadoo. Sur le site de l'Ariase ils expliquent qu'ils faut envoyer une lettre avec AR et bloquer le prélevement auprès de la banque. Et à l'inscritption chez free ils expliquent que la migration de la ligne va etre effectuée automatiquement mais qu'il faut quand meme procéder a la fermeture de la ligne auprès du fai.
Donc je voulais savoir comment il faut que je m'y prenne exactement :jap: 
Jvoulais savoir aussi si ca va etre bien géré pour que ma connexion a Wanadoo ne soit pas stoppée avant que je sois connecté chez free, quitte a payer un mois supplémentaire a cause du chevauchement des forfaits ca me dérange pas trop mais je voudrais ne pas etre sans ligne plus de 2j de suite ca serait bien :jap: 
Enfin une dernière question j'aurais voulu etre sur que le fait d'avoir le téléphone sur la freebox ne vas pas déranger FT pour les communications classiques. Bon je crois que pour ca ya pas de problemes mais ca demande précision :) 

Voila merci a tous et surtout a ceux qui pourront me répondre, même le moindre détail mérite d'etre dit :) 

Ciao :hello: 

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SaVioLa78 a écritsi moi y'a 1 an
mais j'etais passé en accès libre
et le meme jour inscription chez free :D 


Ouais donc tu sais pas comment ils ont fermé ta ligne chez mamadoo ?
edit: je sais pas si je passerais en acces libre parce que je m'en tape un peu de mes adresses mail.
Mais je voudrais bien ne pas attendre trop longtemps ma connexion.
Apparament c'est assez aléatoire les temps de mise en place chez free, un pote a moi a qui j'ai demandé aujourd'hui a recu sa freebox et été connecté en 1 semaine [:ddr555]
Ya quelques mois c'était apparament plus de l'odre 3 semaines - 1mois [:spamafote]

coucou :D 

Bon moi faut savoir que c'est suite à une connerie de Wanadoo (passage 1024 -> 512 sans que je le demande, mais facturation du 1024, en m'explicant que je ne pouvais pas avoir du 1024 avec ma ligne - à 500m du DSLAM c'est bête...) que je les ai quitté.

Si tu y es depuis plus d'un an (ou 2, suivant l'abonnement que tu as), pas de problèmes, tu envoies un petit recommandé avec AR (vaut mieux), leur demandant de prendre note de ta volonté de résilier. Si c'est avant le 20 du mois, ta ligne sera coupé au début du mois suivant.

Si par contre tu es encore dans ta période d'engagement, ils sont en droit de te demander les mensualités restantes.

Perso, j'ai envoyé le recommandé à Wanadoo et le recommandé à Free en même temps, parce que à ce moment la Free était un peu... débordé :D  J'ai passé quelques jours avec le 56k, Free ayant déjà activé les logins.

Le truc marrant, c'est que j'ai jamais perdu la synchro...

Wala :D 

RaGgeD a écritJe voudrai faire pareil, ( passez de wanadobe a free ) mais comme je travaille a domicil j'ai besoin du net tout le temps, donc est ce que je vais me taper un moment de trou le temps que free remette adsl ? :) 


ben écoutes moi jvais tenter le coup début février jte dirai ce que ca donne.

A mon avis ca devrait pas trop poser de problemes si free se magne un peu les fesses :jap: 

Aucun probleme pour la migration.

J'avais ADSL wanadoo.

Demande d'inscription FREEBOX le 21 décembre
Envoi de ma lettre de résiliation wanadoo debut janvier.

Free s'est occupé de "couper" l'acces adsl par wanadoo pour y coller sa ligne (10 minutes sans internet le temps d'installer la freebox)

L'abo wanadoo est resilié, n'interfere par sur free.

Voilà tu peux y aller sans probleme ! Ta connection wanadoo ne sera couper que lorsque free sera installé.

Ya un truc qui me gene encore. [:matleflou]

J'ai peur que en m'abonnant au dégroupage ma ligne France Telecom pour le téléphone soit coupé. Je vois ca partout pour le dégroupage total. Je veux pas de ca moi, c'est obligatoire ?


edit: parce que ce qui est sur c'est que si on s'abonne a free haut débit sans le dégroupage on garde la ligne, ca parait logique parce que c'est toujours la ligne FT.
Par contre en dégroupage total ils doivent tout passer chez free je pense et je voudrais garder mon abonnement FT pour le tel :sweat: 

J'ai trouvé ca sur le site de free:

http://faq.free.fr/?q=773


Citation :

Le dégroupage partiel, par lequel France Télécom filtre votre ligne pour continuer d'assurer le service téléphonique et pour lequel elle est rémunérée via l’abonnement que vous lui versez, en livrant à l'opérateur les hautes fréquences support du service haut débit.

Le dégroupage total consiste, comme son nom l'indique, à renvoyer l'ensemble de la ligne sur les équipements de l'opérateur dégroupeur qui rémunère France Télécom pour l’utilisation et l’entretien de la totalité de la ligne.
Cette modalité, qui était jusqu'à encore peu confinée au marché des entreprises, permet donc au Freenaute d'opter pour un fournisseur et une facture unique et donc de s'affranchir de France Télécom car c'est dorénavant Free qui rémunère France Telecom pour l'utilisation de la ligne :: vous n'avez donc plus à payer l'abonnement France Telecom en tant que tel.
N'oubliez cependant pas qu'il n'appartient qu'à vous de résilier les options de votre abonnement France Telecom, sinon vous continuerez de les payer sans même utiliser leur ligne!


Ce que je voudrais moi c'est donc le dégroupage partiel, reste a savoir maintenant si ils me proposent a l'inscription le type de dégroupage [:666 ]

Salut,
je suis en train de migrer de wanadooADSL (Netissimo depuis 5 ans) à FreeADSL Degroupage total + suivi du numero FT.
Voila mon journal de bord :
j'ai recu ma freebox hier le 02/03. Je n'ai plus de telephone ni d'internet à partir de ce jour. J'ai essayé de brancher la freebox et pas la moindre synchro (pas d'acceleration du chenillard).
Sur le site free/suivi, l'etape 6 est ok (connection active).
J'ai recu le 03/03 un mail de free annoncant :
- l'arrivee de la freebox et mon activation de la ligne depuis le 02/03 (ah bon, pourquoi ca marchait pas alors? je vais reesayer ce soir; je suis à 2880m et 40dB),
- plus le piege de la connection telephonique (choisir son numero de tel 08xxxx sur le site de free puis utiliser uniquement la prise telephonique a l'arriere de la freebox).

Je vais resilier mon abonnement Wanadoo avant le 20.
Il faudra que je rapporte le modem à FT ou bien un technicien doit passer ?

Grosse question : le filtre adsl installé par FT en 2000 est-il compatible avec la freebox ??? Sinon il faudra demonter le boitier du mur, car il n'est pas enfichable comme celui livré par free.

Netissimo depuis 5ans tu dois avoir une raie verte ou un modem que tu as acheté je pense.

J'avais oublié de revenir sur ce topic mais donc ma migration s'est tres bien passée sauf la freebox qui a mis un peut de temps à arriver à cause de la poste j'ai été sans le net pendant 3jours le temps de la recevoir parce que j'étais déja cablé chez free.

Bon sinon j'ai une grosse atténuation 46db théorique et dans les 50db juska la freebox, ben ma ptite v4 a pas bronché une seule fois elle synchronise du feu de dieu et j'ai des débits de l'ordre de 3.5Mb/s ca monte a peut pres a 420ko/s en down et 1Mb/s en up. Donc j'en suis tres rtes content meme si j'aurais préféré avoir une meilleure ligne ca me change radicalement du 512 :love: 

Non j'avais un modem ECI Focus (blanc) que je louais.

Pour la durée de reception de la Freebox c'etait tres bien : formulaire envoyé le 17/02, Freebox recue le 02/03.

Hier soir je suis arrivé à synchroniser la FreeBox !!
C'etait bien le filtre ADSL de FT qui mettait la grouille.
J'ai choisi mon numero Free le 03/03 et le 03/04 il etait en fonction, ca marche (ils annoncent 48 à 72h de delai dans la doc).
Par contre j'avais payé pour un suivi de mon ancien numero FT, et ca ca ne marche pas encore. A suivre !

Le CD livré (kit de connection) a un pb : il y a uniquement la partition linux, donc il ne monte pas... Je vais recuperer le kit sur le site de free.

Prochaines etapes : test connection USB sur mon ordi puis test connection Ethernet puis test TV puis mise en place wifi.

brp a écritNon j'avais un modem ECI Focus (blanc) que je louais.

Pour la durée de reception de la Freebox c'etait tres bien : formulaire envoyé le 17/02, Freebox recue le 02/03.

Hier soir je suis arrivé à synchroniser la FreeBox !!
C'etait bien le filtre ADSL de FT qui mettait la grouille.
J'ai choisi mon numero Free le 03/03 et le 03/04 il etait en fonction, ca marche (ils annoncent 48 à 72h de delai dans la doc).
Par contre j'avais payé pour un suivi de mon ancien numero FT, et ca ca ne marche pas encore. A suivre !

Le CD livré (kit de connection) a un pb : il y a uniquement la partition linux, donc il ne monte pas... Je vais recuperer le kit sur le site de free.

Prochaines etapes : test connection USB sur mon ordi puis test connection Ethernet puis test TV puis mise en place wifi.

:non: 

SaVioLa78 a écrit:non: 


C'est clair USB completement inutile [:matleflou]
Un pote qui avait 8db d'atténuation en ADSL 2+ avait les meme débits que moi avec mes 50db d'atténuation :D 
Il a acheté un cable ethernet et hop décollage a 15mb :D 

brp a écrit

Pour la durée de reception de la Freebox c'etait tres bien : formulaire envoyé le 17/02, Freebox recue le 02/03.




Salut brp,

Je suis aussi intéressé pour migrer de Wanadoo (Extense 512K depuis 2002) vers Free.

Juste pour te poser une question.

Comment tu as procédé ?

Résilisation Wanadoo, puis inscription Free, ou bien l'inverse ?
Avec des délais de plusieurs jours, ou tout en même temps.

Je pense faire l'inverse, inscription Free vers le 20, puis résiliation Wanadoo le début du mois suivant, comme dnsdenis.

Si les autres qui ont réussi cette migration peuvent expliquer en détail quelle est la meilleure procédure pour perdre le moins possible le net, ce serait vachement sympa.

Merci à tous !



Jme suis inscrit a free au début du mois, puis j'ai envoyé ma lettre de résiliation a wanadoo vers le 15 pour qu'ils puissent l'avoir le 20 et qu'ils ne me fassent pas payer le mois d'apres [:spamafote]

Un mois a free pour monter la ligne c'est grandement suffisant.

J'ai été coupé seulement 3j du net donc c'est pas bien méchant [:spamafote]

DaV-X a écritJme suis inscrit a free au début du mois, puis j'ai envoyé ma lettre de résiliation a wanadoo vers le 15 pour qu'ils puissent l'avoir le 20 et qu'ils ne me fassent pas payer le mois d'apres [:spamafote]

Un mois a free pour monter la ligne c'est grandement suffisant.

J'ai été coupé seulement 3j du net donc c'est pas bien méchant [:spamafote]



Merci de ta réponse.
Je vous tiendrais au courant de ma migration.

Ayé, c'est fait. Je suis chez Free.

Donc pour ceux que çà intéresse voici ce que j'ai fait:

1) Envoi de la demande d'inscription le 30/03
2) Freebox recue le 07/04
3) Ligne construite le 11/04 et activée la nuit d'après

4) demain (le 16/04) j'envoie le rar de résiliation à Wanadoo.

Pas un seul jour sans le net. le top. Tout c'est fait au delà de mes espérances, pour l'instant.
J'avais tablé sur 1 mois dans le meilleur des cas et tout s'est fait en 15 jours.

En plus pour l'instant, je ne me plains pas du débit: 1400Ko/s en download et 100Ko/s en upload.
Ca me change des 64Ko/15Ko de mon eXTense 512 chez Wanadoo. Du pur luxe.

jphilippe a dit :
Ayé, c'est fait. Je suis chez Free.

Donc pour ceux que çà intéresse voici ce que j'ai fait:

1) Envoi de la demande d'inscription le 30/03
2) Freebox recue le 07/04
3) Ligne construite le 11/04 et activée la nuit d'après

4) demain (le 16/04) j'envoie le rar de résiliation à Wanadoo.

Pas un seul jour sans le net. le top. Tout c'est fait au delà de mes espérances, pour l'instant.
J'avais tablé sur 1 mois dans le meilleur des cas et tout s'est fait en 15 jours.

En plus pour l'instant, je ne me plains pas du débit: 1400Ko/s en download et 100Ko/s en upload.
Ca me change des 64Ko/15Ko de mon eXTense 512 chez Wanadoo. Du pur luxe.


Heureusement que tu ne te plains pas [:matleflou]
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