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Modem non détecté

Dernière réponse : dans Réseaux

Bonsoir à tous

Je vous écris de la part de mon mari qui pour des raisons de santé ne peut pas le faire lui même.

Il a un ordinateur portable. Il a desinstallé Vista pour remettre XP car ces logiciels ne fontionnaient pas sous Vista. Jusque là tout va bien mais lorsqu'il a voulu remettre internet son modem n'est plus reconnu alors que sur son autre ordi qui n'est pas portable il n'y avait pas de soucis. Il était chez cégetel qui a été neuf et maintenant je crois SFR neuf.
Il ne comprend pas pourquoi il ne peut plus installer internet.
Son cd d'installation est-il dépassé ? Y'a t'il une mise à jour à faire ?
Si quelqu'un a eu le même problème qu'avez-vous fait ??
J'aimerai tellement pouvoir l'aider.
Merci beaucoup
et bonne soirée

Nita

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Expert Réseaux


Salut,

C'est quel modem ? marque type de connectique usb, serie, .. ?

pour test le modem un truc simple hyper terminal

se connecter \ inscrire le num de telephone portable.
le test est ok si le telephone portable sonne !

en sutes c'est du parametrage !

au vue des elements que j'ai pour ton pb je ne peu d'aider plus pour le moment !
voila a+

Holala !!!! il faut que je me renseigne.

Tu dis :"se connecter \ inscrire le num de telephone portable.
le test est ok si le telephone portable sonne !"

Se connecter avec quoi ?? pas avec son ordi puisqu'il ne peut pas avoir internet puisque pas de modem reconnu.
Bon je vais lui répéter ce que tu as écrit et je reviens dans la journée.

Merci
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