Sur pare feu Arkoon aucune réponse du server

dés ma connexion au pare-feu je suis déconnecté avec comme message d'erreurs :

vous êtes déconnecté, voules-vous vous reconnecter

Immédiatement après surgit un autre message :

aucune réponse du server, vous êtes déconnecté

3ème message :

Vous êtes en lecture seule.

Quelqu'un a-t-il une solution.

Merci