pb mot de passe session apres install cle wifi

Bonjour,
j'ai ungros pb avec mon portable : j'ai installé une clé wifi (neatgear), tout s'est bien passé, tout fonctionnait. Hélas, le portable s'est déchargé, lorsque je l'ai rallumé oh surprise il me demande pour ouvrir une session utilisateur un mot de passe : je n'ai JAMAIS eu de session sur cet ordi et encore moins de mot de passe !! pensez vous que l'installation de la clé wifi y est pour quelque chose ? sinon comment faire, j'ai essayé en mode sans échec : il me redemande un mot de passe pour ouvrir une session "utilisateur", bref, IMPOSSIBLE de redémarrer... HELP d'avance merci
sinon, comment sortir de ce guépier ?