Problème de communication entre pc de sites distants

Bonsoir,

Nous sommes une entreprise qui dispose de trois sites : Nantes, Paris et Brest.

Lorsque l'on a souhaité prendre à distance un pc (portable) de Paris à partir de Nantes via le logiciel Ideal Administration, on s'est aperçu que l'on y arrivait pas.
On a testé un ping, en vain.

Dernierement, pour réoudre un autre pb de pc (tjs un portable) dans le même contexte. On s'est aperçu que l'on arrivait pas à atteindre ce pc via netmeeting.

Par contre, dans le sens inverse (Paris> Nantes), Netmeeting a fonctionné.
Les firewall Windows sont pourtant desactivés.

Pourtant, on arrive à prendre la main à distance sur d'autres pc parisiens via Ideal Administration.

Auriez vous des idées pour résoudre ce probleme ?

Merci