probleme connection port COM

Bonjour,

J'essaie désespérement d'installer internet bas débit sur mon PC Toshiba avec modem intégré.

Mais impossible d'établir la connexion entre mon modem et ma ligne téléphonique (j'ai essayé avec un second PC Toshiba pas de souci ça marche parfaitement).

Je me suis alors aperçu en voulant vérifier l'activation de mon port de com, que dans mon gestionnaire de périphérique le poste Port (COM et LTP) n'apparait pas donc impossible d'activer ou de désactiver quoique ce soit !!

Si quelqu'un peut m'éclairer....Merci