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Problème de connection Télé2Box : résolu.

Dernière réponse : dans Réseaux

Bonjour,

Ma fille était connectée précédemment sur Internet avec Télé2Box et une carte WiFi PCI.

Ayant changé d'ordinateur et ce dernier ayant une pastille de garantie il ne m'a pas été possible de réinstaller cette carte PCI et j'ai donc essayé de la raccorder à internet à l'aide d'une clef USB WiFi Bluestork.
Après installation, le module WiFi est en liaison avec le modem "SeedTouch" par réseau sans fil, mais je n'obtiens pas de connection à internet, le modem "SpeedTouch" ne semble pas être en cause puiqu'il fonctinnait dans la précédente configuration et tous les voyant sont OK et les autres fonctionnalité opérentes.

Dans la fenêtre "état de connection":
Connection :

état : connecté

durée : le temps de connection s'affiche

vitesse : varie de 38 à 50 Mbits /sec

Activité :

envoyés reçus

Paquets nombre positif 0

Windows détecte un problème mais ne peux pas réparer.

La Hot Line de télé2 pense que le problème provient de la clef WiFi.

Résultat d'un « ipconfig/all ».

adresse IP : 192.168.1.2
passerelle : 192.168.1.254
DSN : 212.151.136.250
et 212.151.136.242

Donc tout est OK par rapport au routeur et à la clé WIFI.

Sur IE après avoir entrer http://192.168.1.254 qui est l’ip du routeur afin de voir si le pc voit le routeur,
même après avoir désactivé le firewall de Norton et même celui de Windows : pas de connection.
Par contre j'ai également demandé à ma fille de "pinger" le routeur (exécuter, CMD, Ping 192.168.1.254), et le routeur n'a pas répondu aux 4 tentatives de communication.
Il semblerait donc que le la clé et le routeur ne "communique" pas correctement

Auriez-vous un idée de dépannage.

Je précise que le PC utilise Windows XP, comme le précédant.

Merci de votre réponse.

Autres pages sur : probleme connection tele2box resolu

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Bonjour,
D'abord merci pour votre réponse.
Les DNS avaient été communiqués à ma fille par la Hot Line de télé2.
Je lui demanderai de les remplacer par ceux que vous m'indiqués.
Je suis allé sur le site mentionné.
Pour ma fille le réseau saans fil est présent, connecté, mais on a l'impression que le routeur, lui est mal détecté.
Paramètrer les PCs en IP fixe : ça signifie quoi ?
@ + et joyeux noel

luge12 a dit :
OK, merci, je vai communiquer ces info à ma fiille
Bonnes fêtes. et a+
mony


Avec un peu de retard je vous informe que le problème a été résolu avec l'aide de la Hot Line du constructeur de clé WiFI (numéro d'appel non surtaxé, sympa non ?), le problème était de rentrer le code SWAP donné par Télé2.
Maintenant tout fonctionne parfaitement.

luge12 a dit :
Avec un peu de retard je vous informe que le problème a été résolu avec l'aide de la Hot Line du constructeur de clé WiFI (numéro d'appel non surtaxé, sympa non ?), le problème était de rentrer le code SWAP donné par Télé2.
Maintenant tout fonctionne parfaitement.


Pas de probleme il est toujours bon de connaitre la solution a un probleme.

Pense a passer ton post en resolu

Merci


Ducktale Ouppsss je suis a cote de la plaque lol.

Comment tu vois quoi c'est toi qui nous a dit probleme resolu

luge12 a dit :
Avec un peu de retard je vous informe que le problème a été résolu avec l'aide de la Hot Line du constructeur de clé WiFI (numéro d'appel non surtaxé, sympa non ?), le problème était de rentrer le code SWAP donné par Télé2.
Maintenant tout fonctionne parfaitement.


Ou alors je comprend pas la question ?

aicha78202 a dit :
Bonjour, j'ai exactement le meme probleme avec tele2. Ou trouver le code swap mentionné plus haut et ou le rentrer ? merci

salut,
je poserai la question à ma fille et te répondrai prochainement.
@+
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